Para otimizar sua experiência durante a navegação, fazemos uso de cookies. Ao continuar no site, consideramos que você está ciente de nossa Política de privacidade.

Prezado cliente, antes de comprar, por favor, leia com atenção: HORÁRIO DE ATENDIMENTO: - Atendemos todos os dias, entre 8:00 e 18:00; - Nosso atendimento é exclusivamente via chat Elo7. ENTREGA - Todos os produtos da loja são DIGITAIS. Nada será enviado pelos Correios. - Nosso prazo de atendimento, envio de links, envio de brindes e respostas é de até 24 horas. - A entrega dos arquivos será via link, através do chat Elo7. Não enviamos por e-mail. - Todos os arquivos digitais estão compactados no formato “.zip”, ou "winrar". Logo, é necessário ter o Winzip ou Winrar instalado no computador para extrair os arquivos. - O prazo de envio é de até 24 horas. Porém, o envio é feito no mesmo dia da compra, dentro do horário de funcionamento da loja, de acordo com a nossa disponibilidade de horário. - Os produtos só serão liberados após a confirmação do pagamento pelo Elo7, sem exceções! - BOLETOS pode DEMORAR até 3 DIAS UTEIS para sua compensação. Mesmo com o envio do comprovante de pagamento, o link só será enviado após a confirmação do pagamento pelo Elo7. Portanto, se houver urgência, recomendo que utilize cartão de crédito que a liberação é quase imediata. - Não atendemos urgências. Por favor, respeite o prazo de pagamento e de envio. - Pedidos não finalizados em até 7 dias úteis serão cancelados sem aviso prévio. - Todos os anúncios vêm especificando o formato do arquivo a ser enviado. Certifique-se que o arquivo seja no formato desejado antes de comprar. TROCA - Escolha o arquivo com atenção, uma vez que o link for enviado, não será possível nenhum tipo de troca. SOBRE CONCELAMENTO - Cancelamentos só serão aceitos antes do envio do link. Após o envio, nenhum tipo de cancelamento ou reembolso será feito por se tratar de um produto digital. INFORMAÇÕES GERAIS: - É importante que o cliente salve o arquivo recebido em um local seguro assim que receber o link para download, pois o endereço do link pode sofrer alteração posteriormente à compra. - Caso o cliente venha a perder o arquivo, ou não fizer o download e precise do reenvio, deverá efetuar nova compra. - Todos os arquivos têm imagens em alta resolução. - As cores apresentadas podem variar de acordo com a impressão, filtros e cores do seu monitor/celular. - Não fazemos modificações nas artes (cores, nomes, idades, etc) ou mudanças de formato. - Os preços, promoções e a disponibilidade dos produtos podem sofrer alterações sem aviso prévio. - Qualquer duvida, utilize o chat "CONTATAR VENDEDOR", durante horário de funcionamento. Atenciosamente, Jeniffer- Espaço Lúdica

Políticas de Reembolso, Troca e Devolução