Vou procurar informar como trabalho. Duvidas? me contate, e só me chamar no campo Contate o Vendedor, estou a disposição. Sigo o código de defesa do consumidor. PEDIDO Antes de finalizar seu pedido, verifique todo seu pedido e seus dados cadastrais de cliente, pois se houver erro no seu endereço, haverá erro na entrega de seu pedido, eu não posso alterar a etiqueta de endereço dos correios, e o reenvio será cobrado. PRONTA ENTREGA: Encaminho o pedido em até 5 dias após a confirmação de pagamento. Produto feito SOB ENCOMENDA: O produto é confeccionado após a confirmação do pagamento. Não e possível cancelar pedidos feitos sob encomenda. FRETE E TRANSPORTE Este serviço e feito pelos Correios ou pela transportadora Jadlog. O prazo de entrega informado na página de sua compra é fornecido por eles.O prazo de entrega após a postagem é responsabilidade dos Correios, ou da Jadlog não nos responsabilizamos por atrasos. Em alguns casos pode ser combinada outra forma de entrega. DESISTÊNCIAS Quando e feito um pedido, aguardo até 2 dias para conclusão do pagamento. Após esse prazo preciso cancelar o pedido e disponibilizar o produto para outro comprador, pois trabalho com pequenas quantidades em estoque. Em caso de desistência de compra (de produtos que não foram encomendados) , por favor, cancele seu pedido deixando o produto disponível para outros compradores. TROCAS Pode ser feita desde que o produto retorne em perfeitas condições, as despesas de envio e reenvio, são por conta do comprador. O valor e reembolsado quando o produto retorna ao endereço do atelie sendo então examinado para ter certeza das condições.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução