O prazo de produção é de 30 dias úteis, se houver algum pedido especial ou mais detalhado, o prazo será prolongado. Ele será contabilizado a partir da confirmação do pagamento do pedido. - Trocas e devoluções de acordo com o Código de Proteção e Defesa do Consumidor. - Os pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário e cartões de crédito (com parcelamento em até 12 vezes com juros). - Alterações como acréscimos de acessórios ou mudanças de tamanhos poderão ser solicitadas, porém, poderá haver alterações nos valores. - Todos os pedidos não finalizados (pagos) até o dia 08 de cada mês serão cancelados para evitar cobranças de comissionamento do Site Elo7 para a Valéria Bonecas de Pano, porém, poderão ser reativados a qualquer momento desde que o cliente deixe uma mensagem demonstrando interesse na finalização da compra. - Mensagens serão respondidas assim que possível. - Todas as bonecas que estão a venda podem ter qualquer detalhe alterado como cor de cabelo, vestido, acessório ou qualquer outra coisa. Iremos sempre tentar agradar ao gosto de nossos clientes, aguardamos sua compra!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução