Essas são as nossas regras para melhor lhe atender: Prazo de produção e envio: O prazo de produção será contabilizado a partir da confirmação do pagamento do pedido e varia conforme a quantidade dos kits adquiridos, estipulamos um prazo médio de 5 (cinco) dias para produção com todo carinho e 1 (um) dia para embalagem e postagem. Meios de pagamento aceitos: Os pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário e cartões de crédito, com parcelamento em até 12 vezes sem juros! Prazos de resposta: Estamos prontos para responder às mensagens de nossos cliente em um prazo de até 24 horas. Opções de Frete: As opções de frete oferecidas pelo vendedor (PAC e/ou Sedex), após a escolha de uma destas opções o cliente conhecerá o valor do frete no momento do pedido. Através da parceria do Elo7 com os Correios, oferecemos fretes com até 50% de desconto em relação ao valor cobrado através do envio convencional. Prazo para cancelamento de pedidos que não foram concretizados: Pedido iniciados e não finalizados no site serão cancelados logo após 7 dias corridos, mas não se preocupe, seu pedido poderá ser reativado. Trocas e devoluções: Nosso controle de qualidade é altamente confiável, mas trocas e devoluções são aceitas em caso de envio de produto diferente ou defeituoso, desde que sejam solicitadas num prazo de até 7 dias corridos a partir da confirmação do recebimento. Nestes casos o cliente estará isento de quaisquer custos adicionais. Estamos ansiosos para participar do seu dia a dia!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução