Políticas da Loja: Compre somente se tiver de acordo. ==================================== Termos de Compra: Você ao comprar, confirma que leu e concorda com todos os termos de compra. Caso você não concorde com algum desses termos, pedimos que não efetue a compra. Tire todas as dúvidas no campo de Pergunte ao Vendedor. Não fazemos reembolso de compras feitas por engano ou desatenção do consumidor independente da quantidade comprada** Não nos responsabilizamos por problemas técnicos do equipamento, incompatibilidade dos programas ou inabilidade do cliente para manusear o arquivo. Caso tenha alguma dúvida sobre o produto, entre em contato para esclarecer antes de comprar. 1- Não trabalhamos com produto pronto (cortado e montado). Estes arquivos é para quem tem experiência e trabalha com programa silhouette studio e maquina de corte silhouette. Se você não tem a maquina de corte e o programa silhouette este produto não serve para você. 2- Este produto não é indicado para amadores. É indispensável que tenha no mínimo conhecimentos básicos para baixar e manusear este arquivo. Se não tem experiência com este tipo de produto, não compre, por favor! 3- O prazo para envio é de 24h. Caso tenha urgência, pergunte a disponibilidade antes da compra. 4- Não aceitamos comprovante de boleto. Os pedidos serão enviados só após confirmação do pagamento pelo site Elo7. 4.a- Após a confirmação do pagamento enviaremos o link para download do seu produto através do campo de mensagens da sua compra. Não ensinamos baixar, abrir ou descompactar. Não enviamos por email nem por correios. Garantimos a disponibilidade do arquivo e o link funcionando corretamente no prazo descrito no anuncio. 5- Alguns arquivos irão compactados em "rar" ou "zip", e o cliente precisa saber baixar e descompactar em seu computador. 5.a- O link poderá ser enviado para baixar pelo google drive ou outro local de hospedagem. O seu computador deve estar apto a aceitar qualquer um destes meios. Não iremos enviar por anexo no e-amil. 5.b- ATENÇÃO! Faça o download do seu arquivo em local seguro o mais rápido possível após envio dos links. Um novo envio é feito somente com um novo pagamento! O prazo que o link permanece ativo depende do servidor usado no momento e variam entre 24h a 07 dias. Usamos o sistema online apenas para enviar, não garantimos hospedagem do mesmo em longo prazo. O cliente é responsável por baixar o arquivo para um local da sua preferência. 6- #Não damos suporte via telefone nem whatsapp. Estaremos à disposição para tirar dúvidas aqui no Chat da loja..# 7- Alguns arquivos podem conter somente o molde sem a arte. -Neste caso a imagem é meramente ilustrativa. -Se tiver duvida pergunte antes de Comprar. 8- Imagem ilustrativa. Apesar de alguns moldes conterem artes na foto do anuncio, não garantimos a mesma qualidade e configurações. Por padrão o molde vai em branco. O tema e personalização fica a gosto e criatividade do cliente. 8.a- Dependendo das configurações do seu equipamento, pode ser necessário ajustes no tamanho e na cor da arte. O projeto é digital, portanto você pode ajustar em qualquer tamanho e na cor da sua preferência. 8.b- Pode ser necessário ajustes nas configurações de corte e no tamanho do projeto. Se você procura por um produto 100% finalizado e personalizado, e não quer ter o trabalho de ajustar impressão, cores e corte, este produto não é indicado para você. 8.c- Este material é indicado como base para fazer alteração e personalização segundo o gosto e criatividade de cada cliente, e até mesmo aproveitar partes do projeto como inspiração para desenvolver novas idéias. 09- Favor prestar atenção no formato do arquivo antes de comprar. Não fazemos alteração de arquivo em formato studio, pdf e svg. Não alteramos nenhum detalhe da arte. A edição e personalização é responsabilidade do cliente. 10- Não acompanha manual de montagem nem vídeo tutorial. Sabemos que todos equipamentos necessitam de ajustes e configurações. Não fornecemos este tipo de serviço. - Compre somente se souber manusear. - Não damos suporte técnico para montagem ou operação de equipamentos. - Nossa loja é apenas para venda de arquivos digitais. 11- Por se tratar de arquivo digital, não fazemos estorno do valor nem troca do produto.** Desde já agradecemos a compreensão. =============================== Não fazemos reembolso. **Não fazemos reembolso de produtos via download, pois não há como ter devolução real do produto. O direito de arrependimento, também conhecido como prazo de reflexão, foi previsto no artigo 49 da Lei 8.078/90 (Código de Defesa do Consumidor) e no decreto presidencial 7.962/13. Porém "O direito de arrependimento não é aplicável para o comércio de arquivos exclusivamente digitais" ou por compra feita por engano do consumidor. ===============================
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução