Olá, obrigada pela visita! Seguem abaixo alguns procedimentos que usamos em nossa loja: Caso prefira comprar por telefone entre em contato por mensagem que passaremos todas as instruções. Pedidos cancelados pelo cliente ou a pedido do mesmo serão ressarcidos em 50% do valor total. Pedidos cancelados pela loja terão ressarcimento de 100% do valor pago pelo cliente. OS PEDIDOS QUE NÃO TIVEREM CONFIRMAÇÃO DE PAGAMENTO EM 72 HORAS SERÃO CANCELADOS, MAS PODEM SER REATIVADOS PELO CLIENTE A QUALQUER MOMENTO. Os nossos produtos são feitos por encomenda para que seu produto seja perfeito e com qualidade. Seus produtos serão produzidos a partir da confirmação de pagamento pelo site. Os prazos de produção descritos no anúncio de cada produto poderão sofrer alguma variação por motivos como: - Falta de alguma matéria prima - o que será informado no ato da compra ao cliente sendo agendada a data correta da postagem para não termos problemas futuros com prazos de entrega. - Havendo qualquer outro motivo que altere o prazo o cliente será informado com antecedência. Indicar local de entrega. A entrega será realizada por carro, devido a delicadeza das tortas, para elas chegarem perfeitas. Será repassado o valor do app de entregas para o cliente. Caso queira consultar antes do pedido, entre em contato por mensagem. E se a escolha do cliente for retirar o produto, ele poderá ser retirado em nossa residência, em Alto de Pinheiros, basta combinar por mensagem. Atenciosamente, Equipe Torteria Maiolo´s.
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