SOBRE O PRODUTO: Por se tratar de peças artísticas pintadas a mão o produto final pode sofrer pequenas alterações na tonalidade daquele mostrado nas fotos. O prazo colocado no anúncio do produto é uma estimativa, no caso do produto ficar pronto antes ele será enviado imediatamente. Seja por qualquer razão o prazo de entrega não puder ser cumprido, o cliente será imediatamente informado e um novo prazo estipulado. Pedidos fechados com pagamento via boleto, que não forem pagos dentro de 72 horas, serão cancelados. Pedidos que o cliente solicite alguma alteração, PODER sofrer alteraçao no valor. Cada caso será avaliado por mim individualmente. Os produtos destá loja possuem fotos reais, não há cópia de outros vendedores. Procuro descrever informações do produto o mais completo possível, mesmo assim, caso tenha alguma dúvida entre em contato comigo. FORMAS DE PAGAMENTO: Utilizo as formas de pagamento disponibilizadas pelo Elo7 ( cartões de crédito e boleto bancário) Todas as transações são 100% seguras e confidenciais, utilizando-se dos meios de criptografia do site Elo7. Não possuo nenhum acesso de dados dos cartões, que ficam restritos somente às administrados dos cartões. VALOR DO FRETE E ENVIO O frete é calculado automaticamente pelo site do Elo7 em integração aos Correios e visível ao cliente na página do produto. O envio é exclusivamente via Correios pelas opções via PAC ou SEDEX de acordo com a escolha do cliente. * Peço gentilmente verificar e confirmar o endereço para envio, pois após ser coletado pelos Correios não consigo cancelar a entrega. O prazo de entrega após o produto ser postado é calculado automaticamente pelo site Elo7 em integração com os Correios e visível ao cliente na página do produto. ATENÇAO: REEMBOLSO POR DANOS Caso o produto sofra algum dano durante o percurso até a entrega, faça registro fotográfico antes de abrir a embalagem externa, depois, antes de remover fitas e celofane. Isso para que seja submetido a análise via chat no site. Constatada a inviabilidade de reparos, enviarei outro produto equivalente em substituição, ficando por conta do cliente apenas o valor do frete para novo envio. (Sem desconto do site). Esse valor será depositado em conta corrente pessoal. Isso td conversado pelo chat da plataforma. Não sendo viável para mim a produção de um produto equivalente em substituição, farei o reembolso referente ao valor do produto no ato da compra. Em caso do produto retornar ao remetente, o reenvio deverá ser custeado pelo comprador, que deverá depositar em conta corrente o valor convencional dos Correios (sem descontos). FINAL Ao realizar a compra nessa loja, o cliente demonstra que está de acordo com as políticas aqui estabelecidas.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução