Eu nào recebi nenhum produto
E agora
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Olá Giane, (10/02/2024) Entramos em contato com a Central de Atendimento dos Correios (número do protocolo (XXXXXXXXXXXXXX) para saber o motivo pelo qual sua encomenda aparece como entregue e depois devolvida aos Correios, conforme imagem anexa capturada da página de rastreamento dos Correios.
Obtivemos a informação de que a baixa na entrega aconteceu erroneamente e que o produto se encontra em espera para entrega, ou retirada na agência. Informação que será atualizada no rastreio somente dia 14/02/2023 (quarta-feira) em razão do carnaval.(15/02/2024) Conforme informações do rastreio, ontem (quarta-feira 14/02/2024) houve uma tentativa de entrega da sua encomenda mas o carteiro não foi atendido (não havia alguém para receber a encomenda no endereço).
Ainda segundo informado na página de rastreio dos Correios, hoje, quinta-feira (15/02/2023) será feita nova tentativa de entrega.
Estamos acompanhando o processo de entrega da sua encomenda.
Segue imagem atualizada da página de rastreio da sua encomenda, nos Correios.
16/02/2024 Conforme informado na página de rastreamento dos Correios, sua encomenda foi entregue.
Você pode, por gentileza, confirmar a entrega?
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Ana Ná - Tecidos e Armarinhos.