***Termos e Condições Visando à segurança dos dados, o Elo7 possui um moderno sistema, inteiramente computadorizado, no qual todas as informações do processo de compra são codificadas, impedindo sua cópia e leitura por terceiros. Nós somos uma empresa de propriedade da Vendas, com sede na Cidade de Ananindeua, Estado do Pará. ***Proteção de Compra Durante todo momento que o cliente inicia sua navegação, desde a escolha do produto até a cesta de compras, o ambiente não é HTTP (Hypertext Transfer Protocol) a Elo 7 trabalha com Certificado de Segurança HTTPS (Hypertext Transfer Protocol over Secure Socket Layer), o que significa que as informações são criptografadas para segurança dos dados. ***Garantia de Serviço Após o pagamento, nós comprometemos de zelar e realizar boa conduta de comercio tais como: atender e se comunicar com o cliente, após a confirmação do pagamento enviar ao cliente o produto adquirido em boas condições (novo) entendendo que o cliente tem direito a garantia sobre todos os nossos produtos (defeitos de fabricação) e por se tratar de venda através de internet sabemos que o consumidor tem o prazo de reflexão ***Ver políticas de troca ou desistência abaixo. Nós nos responsabilizamos a acompanhar o produto até a entrega aos clientes pelos Correios, ou até a entrega em mãos. ***Mais informações Suas informações cadastrais ficam disponibilizadas através quando você efetua o cadastro, faz o pedido e conclui o pagamento por meio da Elo7, Suas informações pessoais e seus dados sensíveis não serão transferidos a terceiros, ainda que dados objetivos e anônimos possam ser considerados para os fins descritos acima ou de entrega (dados de entrega para que a entrega possa ocorrer sem problemas). ***Sobre o Cadastro Nós nunca envia e-mails solicitando confirmação de dados/cadastro ou com anexos executáveis (extensão exe, com, scr, bat) e links para download. *** Política de Troca Nos comprometemos e entendendo que o cliente tem direito a 10 dias de garantia sobre todos os nossos produtos (defeitos de fabricação). *** Política de Devolução / Desistência Por se tratar de venda através de internet sabemos que o consumidor tem o prazo de reflexão de 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento do produto, para desistência, de acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. Por se tratar de produtos personalizados caso haja desistência, devolvemos apenas 50% do valor, entendemos que houve gastos decorrente a fabricação/produção e matéria prima de um produto que foi personalizado impossibilitando a venda, já que o produto sofreu alterações pela solicitação do comprador. Caso queira devolver o produto, devolvemos apenas 50% do valor, sendo que a devolução somente ocorrerá no período decorrente a no máximo 7 dias corridos após o recebimento do produto. ***ENTREGA 1° Navegue no site, escolha o(s) produto(s) e clique em comprar. 2° Após a confirmação do pagamento, seu pedido é encaminhado ao setor de Produção e confecção. 3° Dependendo da encomenda (Quantidade x Produto), a confecção e envio/postagem pode ocorrer dentre 96 horas a 240 horas (4 a 10 dias úteis), neste período o seu pedido é produzido e postado no Correio. (Para saber o prazo corretamente, entre em contato) 4° A sua encomenda é entregue no local de destino (Pelo Correio) ou Entregue em mãos ou retirado em nosso escritório. Você como cliente, fica ciente e se condiciona a efetuar o pagamento antecipadamente, para então receber o produto por Correio ou Sob Retirada. (Não enviamos ou entregamos produtos não pagos). Caso tenha dúvidas, entre em contato conosco, estamos inteiramente a disposição!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução