EVITE PROBLEMAS LEIA A POLÍTICA DA LOJA E A DESCRIÇÃO DO PRODUTO! Prazo de produção e envio: A produção dos quadros leva em torno de 2 a 7 dias, precisamos preparar o material por parte do adesivo e das placas de MDF ou no caso do papel de parede, ralizar a devida secagem. O trabalho é realizando manualmente. Em relação a pedidos personalizados ou com alteração essa data pode se estender de 3 a 7 dias para a produção. Os quadros NÃO acompanham moldura, somente os que estão com a informação de que estão! Trocas e devoluções: Nos localizamos no Brás - São Paulo, qualquer problema encontrado com o produto entre em contato pelo chat da Elo7 que estaremos a sua disposição para sanar as dúvidas sobre o produto e a realização da devolução do mesmo. Estamos dispostos a realizar encontros para receber o produto e realizar a troca! Em caso de envio pelos Correios só vamos realizar a troca após a devolução do pedido. Você pode escolher receber o mesmo produto, outro do mesmo valor ou receber o dinheiro de volta, fica a sua decisão final. LEMBRANDO QUE O VALOR DO FRETE É DE RESPONSABILIDADE DO COMPRADOR, sendo de troca, devolução ou cancelamento. Prazos de resposta: Estamos sempre a sua disposição, todos os dias da semana das 10:00 ás 19:00, basta nos chamar no chat da Elo7! Prazo de cancelamento de pedidos: Após UMA semana sem a realização do pagamento ou mensagem no chat da Elo7 realizaremos o cancelamento do pedido. Manteremos o pedido após uma confirmação do cliente sobre o motivo.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução