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POLÍTICAS DA LOJA Ao realizar a compra: 1 - Fique atento ao prazo de produção descrito na legenda do produto, todas as peças são produzidas de forma artesanal. 2 - Todos os pedidos entram na agenda da produção somente após a confirmação do pagamento pelo site. 3 - Para pedidos personalizados, além da confirmação de pagamento é necessário também a aprovação. Prazos de postagem, envio e entrega: 1 - Nossos envios são realizados através dos Correios e ou Transportadoras; 2 - Preencha com cuidado todos os dados para a entrega, se houver algum erro no preenchimento ou falta de informação e se a embalagem retornar, nós da Mix Show nos reservamos ao direito de cobrar outro frete. Se o erro no preenchimento na etiqueta de envio for nosso, providenciaremos outro envio sem custo algum; 3 - Fique atento ao prazo de entrega estipulado pelos Correios no ato da compra, não nos responsabilizamos por atrasos dos Correios causados por greves ou outros motivos; 4 - Após a postagem o código de rastreamento será automaticamente mostrado a você. 5 - Os Correios realizam até 03 tentativas para a realização da entrega, esgotadas todas elas a encomenda retorna para nós e para novo envio será cobrado um novo frete, por isso fique atento ao rastreamento referente ao seu pedido; 6 - Recuse o recebimento se a embalagem estiver violada. Produtos feitos sob encomenda: Troca e Defeito 1 - Todos os nossos produtos são embalados com muito cuidado e carinho para que chegue em total perfeição, ela chegue danificada, fotografe o produto e entre em contato imediatamente. 2 - Produtos feitos sob encomenda (personalizadas) só serão trocados em caso de defeito. O prazo máximo para reclamação são de até 7 dias corridos a partir do recebimento do produto. 3- A devolução deve ser feita na embalagem original e com todos os itens e caso não estejam em perfeitas condições a devolução não será aceita e o produto será reenviado ao cliente. REEMBOLSO: Em caso de desistênica da compra o reembolso para o cartão de crédito é por conta do site ELO7. Ao comprar com MIX SHOW você concorda com todos os termos descritos acima. Mix Show