Primicias Kids

Políticas da loja

Olá, seja bem vindo ao nosso produto, sugiro que leia até o final nossa política de compra se tiver dúvidas chama no chat. Compre conosco: 1 - Escolha produto 2 - Clique em comprar 3 - Coloque o tamanho no campo deixar mensagem. Verifique a tabela de tamanhos antes de comprar 4 - Escolha o frete - Pac ou Sedex 5- Faça o pagamento. 6 - Aguarde a confirmação de pagamento no seu e- mail. 7 - Aguardem o envio do produto' nosso prazo de confecção é 15 dias uteis. 8 - Assim que postar sua mercadoria te envio o código de rastreio para você acompanhar. 9 - Recebendo sua mercadoria deixe sua avaliação, isso é muito importante para nós!!! 10 - Parabéns por estar a segundos de fechar seu pedido, estamos felizes por te receber. Fique Atento: NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR ATRASOS DE PRAZOS DE ENTREGA DOS CORREIOS. Eeee: Antes de concluir a compra verifique se seus dados para envio estão corretos, pois os correios gera a etiqueta de envio conforme os dados do cadastro, sendo assim é de total responsabilidade do cliente as informações corretas. Eee: Informações erradas ou inconsistente no seu cadastro pode comprometer a entrega do produto e consequentemente o cliente terá que arcar com o pagamento de um novo frete para receber a mercadoria caso as mesmas sejam retornadas. Revise seus dados! POLÍTICA DE TROCA/DEVOLUÇÃO POR DEFEITO Trabalhamos o possível para enviar todas as encomendas em perfeito estado aos nossos clientes, realizamos análise detalhada antes de qualquer envio, portanto só aceitaremos solicitações de devolução/troca com envio de vídeo, mostrando a abertura da caixa e checagem do produto (sem cortes). O procedimento a ser seguido é: **Enviar email para [email protected], com o assunto SOLICITAÇÃO DE TROCA/DEVOLUÇÃO POR DEFEITO, informar qual o defeito e anexar o vídeo citado acima, dentro do prazo de 2 dias úteis após o recebimento do produto . ( Cuide para não perder o prazo). **Aguarde a confirmação da solicitação. **Envie o produto para o endereço do remetente **Assim que recebermos o produto vamos analisar, se o mesmo está nas mesmas condições que foi enviado (com etiqueta e se há indícios de uso e lavagem) **Sendo aprovada a análise e confirmando o defeito, o cliente terá duas opções 1: Estorno do valor + o frete da devolução, 2: Troca do mesmo (lembrando que... Caso não tenha a peça pronta entrega, tem o prazo de 20 dias úteis para produção) ****ATENÇÃO**** *Vestidos não acompanha saia de armação ! *Vestidos não acompanha os acessórios!! NÃO REALIZAMOS TROCA PORQUE O PRODUTO NÃO SERVIU, OU POR ARREPENDIMENTO, todos os produtos tem as medidas especificadas na descrição, qualquer dúvida, ou se quiser auxílio estamos a disposição no chat para esclarecer... Muito importante: AS ESTAMPAS TEMÁTICAS são feitas com o tecido por metro, ou seja o fabricante corta de acordo com o modelo e tamanho escolhido, podendo ocorrer da estampa não ficar exatamente na mesma proporção da foto do anúncio, (por exemplo: um determinado personagem que estava mais para a direita no vestido, pode ficar mais centralizado ou para direita). SOBRE AS CORES: Pode haver variação de tonalidade, comparando com a foto do anúncio, isso acontece devido a variação de luz na hora da foto, proporção de luz da tela do seu celular ou computador, lote do tecido, indisponibilidade de tecido etc.