--> Política de Trocas e devoluções Rubrica Realizar a TROCA ou CANCELAMENTO da sua compra é bem simples. Segue abaixo as informações de como fazer. Cancelamento/devolução Para exercer o direito de arrependimento o cliente deverá: 1. O produto deverá conter todas as etiquetas originais intactas. 2. O produto não poderá conter qualquer sinal de uso, lavagem ou apresentar variações de suas características originais. 3. Entrar em contato com a empresa pelo e-mail [email protected] ou WhatsApp (61) 9 9333-8667 em até 7 (sete) dias corridos, a contar da data de recebimento de sua compra. Após a verificação de conservação do produto e o contato com a empresa, será solicitado a devolução do produto para o endereço QE 30 Bloco A loja 7 - Comércio Local, Guará, Distrito Federal, Brasil - CEP: 71065-610. A taxa de devolução será paga pelo cliente e posteriormente devolvida junto com o valor da compra, 7 úteis após o recebimento da devolução e da constatação de que o produto atendeu as regras 1 e 2. --> Troca do produto Para realizar a trocar basta seguir os itens abaixo: 1. O produto deverá conter todas as etiquetas originais intactas; 2. O produto não poderá conter qualquer sinal de uso, lavagem ou apresentar variações de suas características originais; 3. Entrar em contato com a empresa pelo e-mail [email protected] ou WhatsApp (61) 9 9333-8667 em até 30 dias corridos, após o recebimento de sua compra; 4. Não trocamos peças de promoção; 5. Caso a troca seja por defeito de fabricação, o custo do frete será arcado pela Rubrica. No entanto, se a troca estiver sendo realizada por escolha do consumidor, este é que devera arcar com os custos de devolução e envio de nova mercadoria. Após a verificação de conservação do produto e o contato com a empresa, será solicitado o envio do produto para o endereço QE 30 Bloco A loja 7 - Comércio Local, Guará, Distrito Federal, Brasil - CEP: 71065-610. A taxa de devolução seguira o informado no item 5 (cinco). Em 7 dias úteis após o recebimento do produto enviado e da constatação de que o este atendeu as regras 1 e 2, será realizada a postagem da nova mercadoria. --> Política de envios/entregas Rubrica Nossos produtos são produzidos sob encomenda. O prazo de produção e postagem é de no máximo 3 dias úteis. O prazo começa a contar a partir da confirmação do pagamento. Você tem autonomia em escolher o método de envio que melhor lhe convém: PAC ou Sedex - Correios. Não nos responsabilizamos por atrasos por parte dos Correios, entretanto estamos sempre disponíveis para resolver divergências quanto a atrasos. Disponibilizado aos clientes de Brasília a opção de retirar o produto em mãos, em nossa loja física, localizada na QE 30 Bloco A loja 07 Guara 2, como não temos todos os modelos a pronta entrega, entre em contato conosco pelo WhatsApp (61)9.9333-8667 ou e-mail [email protected] para verificar se o modelo escolhido está disponível para retirada imediata.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução