Olá, seja bem-vindo(a) à minha loja no Elo7! Aqui você encontra peças artesanais em feltro, feitas sob encomenda com muito carinho e dedicação. Prazo de Produção: As peças em feltro são feitas sob encomenda, portanto, o prazo de produção pode variar de acordo com a complexidade e quantidade de peças solicitadas. Normalmente, o prazo de produção é de 15 a 20 dias úteis a partir da confirmação do pagamento. Caso tenha alguma urgência, entre em contato comigo antes de efetuar a compra para verificarmos a possibilidade de atender ao prazo desejado. Formas de Pagamento: Aceitamos diversas formas de pagamento, como cartão de crédito, boleto bancário e transferência bancária. Todas as transações são realizadas de forma segura e confiável através do sistema do Elo7. Frete: O frete é por conta do comprador e é calculado automaticamente pelo Elo7 de acordo com o peso, dimensões e destino do produto. Enviamos para todo o Brasil pelos Correios, via PAC ou Sedex. Assim que a peça for postada, forneceremos o código de rastreamento para acompanhamento da entrega. Cancelamento e Devolução: Por se tratarem de peças feitas sob encomenda, não aceitamos cancelamentos após a confirmação do pagamento. Caso haja algum problema com o produto recebido, pedimos que entre em contato conosco imediatamente para avaliarmos a melhor solução. Em caso de devolução, o frete é por conta do comprador. Garantia: Garantimos a qualidade e durabilidade das peças em feltro, desde que sejam seguidas as instruções de uso e conservação fornecidas junto com o produto. Qualquer problema ou dúvida, estamos à disposição para ajudar. Agradecemos pela preferência e estamos à disposição para qualquer dúvida ou esclarecimento.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução