PREZADO CLIENTE, ANTES DE REALIZAR SUA COMPRA, LEIA COM ATENÇÃO AS SEGUINTES INFORMAÇÕES: **PRAZO DE PRODUÇÃO E ENTREGA** AS ENCOMENDAS SÃO FEITAS NA ORDEM EM QUE ENTRAM OS PEDIDOS. O PRAZO DE ENTREGA PODE VARIAR DE 3 a 5 DIAS ÚTEIS, DEPENDE DA NOSSA AGENDA DE PRODUÇÃO E COMEÇA A SER CONTADO A PARTIR DA DATA DE PAGAMENTO AUTORIZADO. ATENÇÃO! TRABALHO ARTESANAL DEMANDA TEMPO, CAPRICHO E CARINHO.... ENTÃO SE VOCÊ PRECISA DE ALGO URGENTE NOS CONSULTE ANTES DE EFETUAR SUA COMPRA PARA VERIFICAR DISPONIBILIDADE DE ATENDIMENTO PARA A DATA DESEJADA. Pedidos feitos com mais de 3 dias sem confirmação de pagamento serão cancelados **SOBRE O PRODUTO** POR SER UM PRODUTO ARTESANAL, PODE HAVER PEQUENAS ALTERAÇÕES DE TONS NAS CORES DO PRODUTO ( há diferença na tonalidade de monitor para monitor). Não produzimos em larga escala, cada produto é único, e nunca será igualzinho ao outro. Cada produto é confeccionado um a um, manualmente. Cores, papéis, fitas e detalhes dependem dos nossos estoques, da disponibilidade dos nossos fornecedores. Mas sempre primamos pelo bom gosto e pelo bom atendimento ao nosso cliente. Ao fazer seu pedido, não esqueça de detalhar como você deseja que sua encomenda seja confeccionada, pois muitas vezes não é possível fazer alterações depois de o trabalho estar pronto, e caso seja necessário será cobrado o valor a parte por item acrescentado. ENTREGA VIA CORREIOS ****O ENDEREÇO DE POSTAGEM É DE RESPONSABILIDADE DO COMPRADOR, por isso atente para o endereço cadastrado pois não nos responsabilizamos por estravios de encomendas por conta de endereço que foi cadastrado errado.*** Nos casos em que a encomenda voltar por endereço inexistente do destinatário, não recebimento por qualquer motivo, a segunda tentativa de postagem será paga pelo cliente. ***Não nos responsabilizamos por atrasos dos correios.*** ***TROCA E DEVOLUÇÃO *** - A desistência/arrependimento da compra pode acontecer em até 7 dias corridos a partir da data do recebimento do produto. (código do consumidor) O produto deve ser enviado em até 7 dias úteis e o frete fica por conta do cliente. - Embalagem aberta ou avariada: por favor, não aceite a entrega dos correios nesta hipótese! - Produto avariado ou em desacordo com o pedido: é necessário que você informe o ocorrido em até 7 dias corridos a partir da data do recebimento do produto. Para a troca do produto, o cliente devolverá o produto pelo correio, e quando o produto chegar, nós enviamos outro produto para o cliente também pelo correio, levando-se em consideração o prazo para confecção de nova peça. "Os produtos artesanais são únicos, nunca idênticos. Têm a beleza da imperfeição. Eles nos contam uma história, transmitem um sentimento. Cada produção artesanal carrega consigo um toque exclusivo e único que não possibilita a sua reprodução idêntica. E essa é a maior riqueza de um produto artesanal." Boas compras!!!
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