PRAZO: 10 A 15 dias dependendo do do tipo de produto e quantidade. COMPRA: Ao comprar na loja, você automaticamente aceita as condições abaixo Após realizar a compra, você tem até 10 DIAS dias úteis para realizar o pagamento, caso contrário a compra será cancelada. prazo para envio do produto é de 20 (VINTE) dias Uteis exceto para peças que podemos ter a pronta entrega, faremos o possível para que suas comprinhas chegruem até você o quanto antes. Caso tenha qualquer problema, ou urgencia entre em contato pelo Chata que Faremos o melhor para atendê-lo. Problemas com os Correios Dados de entrega errados - Tome cuidado e preencha os dados de entrega corretamente. Não nos responsabilizamos por endereços errados ou com informação faltosa. Se o produto retornar por esse motivo, será cobrado outro frete. Atrasos - O Quintal de Luz não se responsabiliza por atrasos dos Correios causados por greves, dentre outros. Extravios - Se a sua encomenda for extraviada, fique tranquilo. Você poderá optar pela devolução do valor integral da compra ou pela reposição por um novo produto em estoque, sem custos adicionais, porem a reposição será feita num periodo de ate 90 dias. Tentativas de entrega - Os Correios realizam até 02 (três) tentativas de entrega das encomendas. Caso a encomenda retorne ao remetente após as tentativas, um novo frete será cobrado. Você acompanhará todo o processo da sua compra por whats app ou e-mail Trocas e devoluções Trocas e devoluções simples ou por arrependimento não poderá ser realizadas, por se tratar de um produto persnalizado, feito especialmente para voce. Em caso de defeito, a troca pode ser realizada em até é 7 (sete) dias após o recebimento da encomenda (de acordo com o código de rastreamento dos Correios). O problema deve ser comunicado o quanto antes. GARANTIA: Cuidados com produtos feitos à mão: Produtos artesanais possuem características especiais, como o cuidado com que são feitos, o que exige que você siga algumas dicas para cuidar deles. Não deixe o produto exposto ao sol; Limpe somente com um pano úmido; Evite movimentos bruscos; não oferecemos garantia, pois qualquer defeito que a peca tiver deve ser informado imediatamente.,
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução