Infelizmente houve atraso e descompasso na conversa com o vendedor, além disso as as frases/ações não vieram de acordo com o solicitado
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Ariane, lamento muito pelo atraso, que conforme exposto foi por força maior . Quanto ao produto nao ter ido conforme você pediu, eu não entendi, pois você aprovou a arte antes de confeccionarmos . Sinto muito por não ter ficado satisfeita, e me coloco à sua disposição