Cancelamento e Devolução de Produtos Digitais Cancelamento: Prazo: Você pode solicitar o cancelamento da compra a qualquer momento, antes de receber o link para download do produto digital. Procedimento: O cancelamento pode ser feito diretamente por você, através da plataforma de compra. Importante: O vendedor é o único responsável por efetuar o cancelamento da compra. Devolução: Natureza do produto: Por se tratar de um produto digital, não é possível realizar devolução após o recebimento do link para download. Considerações importantes: Atenção: Solicitar o cancelamento após o recebimento do link para download pode ser considerado estelionato, sujeito a abertura de Boletim de Ocorrência na Delegacia de Crimes Cibernéticos. Dúvidas: Esclareça todas as suas dúvidas antes de realizar a compra. Prazo de Envio: Envio rápido: Na maioria dos casos, o produto digital é enviado em até 5 a 10 minutos. Prazo máximo: O prazo máximo para entrega é de 24 horas úteis (dias úteis excluem feriados, sábados e domingos). Compreensão: Entenda que o vendedor é um ser humano com responsabilidades, sujeito a imprevistos. Compra urgente: Em caso de urgência, entre em contato com o vendedor antes da compra para verificar a disponibilidade imediata do produto. Esperamos que esta política seja clara e transparente. Em caso de dúvidas, estamos à disposição para ajudar. Dúvidas frequentes: O que devo fazer se não receber o produto digital no prazo máximo? Entre em contato com o vendedor pelo chat Posso cancelar a compra após receber o link para download e antes de baixar o produto? Não, o cancelamento não é possível após o recebimento do link para download. O que é considerado estelionato em relação à compra de produtos digitais? Solicitar o cancelamento ou reembolso após o recebimento do link para download pode ser considerado estelionato. Como posso ter certeza de que estou comprando um produto de qualidade? Leia a descrição do produto com atenção, verifique as avaliações de outros clientes e entre em contato com o vendedor para tirar dúvidas.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução