Lamentavelmente, minha experiência de compra foi extremamente horrível. Antecipei meu pedido em mais de dois meses para evitar quaisquer inconveniências, porém, tanto a produção (atraso de 4 dias) quanto a entrega (atraso de 10 dias) enfrentaram consideráveis atrasos. Após conversar com a loja, eles se comprometeram a enviar dois produtos adicionais como forma de compensação. Para garantir a chegada dos produtos a tempo para o Natal, precisei pagar um frete adicional, porém, no final, os itens prometidos não foram recebidos. Isso resultou em um prejuízo adicional de R$ 104,20.
A loja alegou não ter responsabilidade pela entrega, fez uma promessa e infelizmente não a cumpriu, e já se passaram dois dias sem que eu receba uma resposta.
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Cliente fez a compra de apenas 5 unidades, não nos avisou que estaria de mudança, ocorreu um atraso pelos correios, o que é normal em época de fim de ano. Tentamos solucionar o problema oferendo como cortesia mais 2 unidades a serem enviadas junto com as outras que iriam voltar ao remetente que somos nós. Porém a cliente estava com urgência para que chegassem antes do Natal e fizemos uma nova encomenda com urgência e enviamos. Porém a cliente não quer entender que um produto feito a mão não se faz em segundos. Com o pouco tempo que tivemos.