Políticas da loja
Ao contratar os nossos serviços, contaremos com as informações necessárias para que possamos formular a mensagem que você realmente deseja passar. Por isso, é importante que seja o mais claro (a) possível com os detalhes para que a transmissão seja clara, objetiva e com sentimentos, por exemplo:
Desejo escrever uma resposta para um cliente que entrou em contato se queixando dos nossos serviços, segundo a sua visão, não estamos fornecendo o que ele realmente espera e teve uma reação irritada. Quero que ele se sinta importante e pertencente a minha empresa, e que ele entenda que estamos melhorando as falhas.
Com essas informações, conseguimos nos colocar em ambos os lugares e sentir como ambos, e desenvolver uma resposta gentil, mansa e humanizada.
O cliente poderá solicitar até duas alterações conforme perfil e tom de voz da empresa ou da pessoa.
O prazo de entrega da mensagem é de 01 a 02 dias para as revisões serem realizadas e melhoradas.
O envio é no formato escrito para que seja possível a cópia e colagem.
A mensagem comprada é de uso exclusivo seu, não sendo fornecida para mais ninguém.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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Ao contratar os nossos serviços, contaremos com as informações necessárias para que possamos formular a mensagem que você realmente deseja passar. Por isso, é importante que seja o mais claro (a) possível com os detalhes para que a transmissão seja clara, objetiva e com sentimentos, por exemplo: Desejo escrever uma resposta para um cliente que entrou em contato se queixando dos nossos serviços, segundo a sua visão, não estamos fornecendo o que ele realmente espera e teve uma reação irritada. Quero que ele se sinta importante e pertencente a minha empresa, e que ele entenda que estamos melhorando as falhas. Com essas informações, conseguimos nos colocar em ambos os lugares e sentir como ambos, e desenvolver uma resposta gentil, mansa e humanizada. O cliente poderá solicitar até duas alterações conforme perfil e tom de voz da empresa ou da pessoa. O prazo de entrega da mensagem é de 01 a 02 dias para as revisões serem realizadas e melhoradas. O envio é no formato escrito para que seja possível a cópia e colagem. A mensagem comprada é de uso exclusivo seu, não sendo fornecida para mais ninguém.
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