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Prazos de produção e entrega ( Comecamos o seu produto após o pagamento , honramos com amor e com carinho nosso compromisso bem como a credibilidade com o site elo7.com.br; Política de personalização; Nossos produtos sao exclusivos , desenvolvido cada um para nossos clientes, não fazemos copias de outros itens, eles podem ser parecidos , mas nao são replicas . Reservas e desistências; Como dependemos da venda online junto com nossos clientes, usamos nosso direito de não fazermos reservas e não admitimos desistências após o pedido , pois ele é feito exclusivamente para você.Garantimos total qualidade de todos os produtos feitos . Trocas e devoluções; Assumimos trocas e devoluções unicamente por defeito de fabricação ou algum vicio do item . Favor atentar pois os produtos personalizados são antes de confeccionados , validados com os clientes todos os detalhes. Prazo para concretização (pagamento) do pedido; Nossa demanda é dinâmica, reservamos o direito de novo alinhamento de data , caso o pagamento demore para ocorrer. Favor atentar nos prazos de prodção e envio . Não nos responsabilizamos pelos prazos não respeitados pelo cliente. Prazo de resposta e atualização dos pedidos; Atendimento de segunda a sexta , favor atentar para feriados , bem como para aviso de férias, meu compromisso é atender você com toda a qualidade que merece e carinho. Tipos e prazos de frete; Favor atentar e caso exista duvida , favor esclarecer , usamos os correios . . Favor se informar para não termos divergências e estarmos transparente sempre em nossas informações. Meios de pagamento; Devido ao relacionamento e a politica de vendas, nossos pagamentos são realizados dentro do site pelo elo7. Valor adicional para presente; Embalagens adicionais , serão cobradas a parte , favor consultar antes . Nossos preços não incluem embalagem de presente, Exceto , quando descrito em nossos itens de venda Garantia e outros esclarecimentos; Sinta se a vontade para qualquer outro esclarecimento. Peço a gentiliza de enviar suas perguntas , nunca compre independente de quem seja o vendedor se ainda houver duvida, zelamos pela honestidade e transparência sempre. Se sinta a vontade para quaisquer dúvida a ser esclarecida.