Seja bem vindo (a) a Papelo Personalizados! É um prazer fazer parte da realização do seu sonho, para que tenhamos uma experiência maravilhosa, leia atentamente as políticas da loja. Nós trabalhamos com produtos feitos por encomenda, por este motivo, pedimos que faça sua encomenda com antecedência, observando atentamente os nossos prazos e produção e envio/entrega. Nossos Prazos: - O prazo para confecção é o descrito na página do produto. Caso o seu item contenha dados pessoais (nome, idade, etc), o prazo começa a ser contado a partir do momento em que você nos envia os dados. Envio: - As encomendas são embaladas com o máximo de cuidado e zelo. Enviamos as caixinhas montadas, porém dobradas, para que não corra nenhum risco de amassar. - O envio será por Correios, via PAC ou SEDEX e o pagamento é por conta do comprador. O prazo de entrega dos Correios varia de acordo com a modalidade escolhida. Uma vez escolhido o seu frete, NÃO PODERÁ MAIS SER ALTERADO (nem o tipo de envio, nem o endereço para entrega). Portando atente para o prazo de confecção + correios e para a data do seu evento! - Não nos responsabilizamos por endereços errados ou prazos de retirada presencial excedidos. Um novo envio será necessário pagamento de novo frete. Não confeccionaremos os produtos novamente, a caixa que retornar será reenviada após chegar em nossas mãos. Pedimos compreensão e bastante atenção! Assim podemos evitar quaisquer problemas. - Não nos responsabilizamos por eventuais atrasos nas entregas dos correios. Nossos Produtos: - Os produtos são confeccionados conforme as amostras contidas no site, como se tratam de produtos artesanais, pequenos detalhes podem sofrer alterações, desde que não comprometa o resultado final. São exemplos dessas alterações: Cor do chaton, modelo de alguma passamanaria, ou algum detalhe que, caso esteja em falta em nosso fornecedor tenha que ser substituído. É incomum que essas alterações sejam feitas, caso queira ser avisada se o seu produto precisar de alguma delas, é só nos enviar uma mensagem após a compra. Lembre-se também, a sua tela (PC, Smartphone) pode variar um pouco a cor real da impressão das caixinhas/convites. Amostras: Para conseguirmos cumprir com nosso prazo de confecção mesmo com o alto fluxo de encomendas, não enviamos amostra de produtos do nosso portfólio (cadastrados), somente de produtos com arte nova. Sobre Artes novas: Desenvolvemos os personalizados e convites em QUALQUER tema, caso não encontre o tema cadastrado ou queira uma arte diferente da que encontrou entre em contato conosco pelo chat, telefone, e-mail ou rede social que lhe passaremos todas as informações inclusive prazos. Ao finalizar o pedido, o cliente declara que leu e aceita todos os termos e condições informados nas politicas da loja. Conte conosco para para fazer parte desse momento incrível. Qualquer duvida estamos a disposição. Boas compras! Att, Papelo Personalizados
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