1. Prazo de produção e entrega O prazo total para cada produto compreende: Prazo de confecção + prazo de entrega dos correios. O prazo de confecção é contado em dias úteis e inicia após a confirmação do pagamento do produto e pode alterar em função da quantidade adquirida pelo comprador. Observe o prazo de confecção de cada produto antes de comprar, bem como o prazo de entrega estipulado pelos correios. Se os Correios retornarem o produto ao vendedor em decorrência de endereço errado, o reenvio deverá ser custeado pelo comprador. O pagamento da segunda remessa poderá ser feito via depósito na conta bancária do vendedor que o reenviará pelo modo convencional na agência dos Correios. 2. Política de personalização Observe se a estampa da foto do produto está disponível ou escolha outra estampa, de acordo com as indicações. Outras cores ou estampas podem ser sugeridas para a confecção dos produtos. Neste caso, dependendo do tecido sugerido pelo comprador, pode haver alteração no preço final da peça e no tempo para a sua confecção. Itens a serem adicionados (como bolsos, ferragens etc.), serão cobrados à parte e solicitados e combinados com o vendedor pelo sistema de mensagens do próprio site. 3. Reservas e desistências Após 3 dias, os pedidos não confirmados ou sem resposta do comprador serão cancelados e precisarão ser reativados pelo comprador. Pedidos feitos e NÃO PAGOS serão cancelados após 7 dias corridos. 4. Trocas e devoluções Aceitamos devoluções somente em caso de troca por defeito no produto, observado no ato do recebimento do produto e comunicado em até 24h depois. Não trocamos peças já usadas. Não trocamos peças feitas por encomenda. Em caso de troca, os pagamentos, tanto o frete de devolução feito pelo comprador e de reenvio feito pelo vendedor serão de responsabilidade do comprador e serão pagos por depósito em conta bancária do vendedor, que enviará o produto trocado, de modo convencional, pelos correios, Em caso de devolução, o estorno do valor só será feito após o recebimento do produto devolvido e constatado que chegou em boas e nas mesmas condições. O estorno será realizado de acordo com a forma de pagamento efetuada. O produto deve ser devolvido na mesma embalagem. Qualquer dúvida, entre em contato. Terei o maior prazer em responder! Pa Pedroso Ateliê
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução