Manifestamos nossa gratidão pela sua aquisição de nossos produtos. Esperamos que você fique muito satisfeito. Mas se, apesar de todos os nossos esforços, alguma mercadoria que você adquiriu não atender à suas expectativas, entre em contato, imediatamente. Whatsapp: 47-99936-8437 E-mail: [email protected] Envio O produto é enviado em no máximo 1 dia útil após as confirmações de pagamento. Nossa política de Devoluções, tem o compromisso de garantir a satisfação de nossos clientes, e para isso, foi criada criteriosamente com base no Código de Defesa do Consumidor. Troca / Garantia A solicitação de troca deverá ser realizada no prazo máximo de 7 dias corridos, a contar do recebimento do produto, por motivo de defeito, ainda, passarão por uma prévia análise técnica para verificação da existência de defeito de fabricação. Sendo constatado que não há defeito no produto a empresa devolverá o mesmo para o endereço do cliente (consulte preços de envio). No caso de defeito em produto eletrônico, o cliente deverá entrar em contato para conserto ou conforme o caso, troca do mesmo. O produto deverá estar na embalagem original, manual e todos os acessórios que possui. Não realizamos trocas de brindes. A empresa preserva o direito de não se responsabilizar por qualquer item que esteja acoplado indevidamente junto ao produto alvo de Troca e Devoluções, bem como quaisquer acessórios que não pertençam ao mesmo. A empresa isenta-se da obrigação de trocar ou consertar qualquer produto cujo defeito tenha sido ocasionado por mau uso, de acordo com o laudo que nos é fornecido pela Assistência Técnica. Divergência na Entrega Caso perceba alguma das divergências abaixo no ato da entrega, pedimos que recuse o recebimento e contate a nossa central de atendimento imediatamente para providenciarmos sua substituição: Embalagem aberta ou avariada; Produto avariado; Produto divergente do solicitado. Se receber o produto em uma dessas situações, o prazo para solicitação da devolução será de 24 horas a contar do recebimento do mesmo.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução