Na On Festas, para garantir uma experiência incrível para nossos clientes, apresentamos nossas políticas: Devoluções e Trocas: Na On Festas, a sua satisfação é a nossa prioridade. Aceitamos devoluções e trocas dentro de [número] dias após a entrega, desde que os produtos estejam em sua condição original, não utilizados e com a embalagem intacta. Para iniciar o processo de devolução ou troca, entre em contato conosco através do nosso chat. Os custos de envio para devolução ou troca são de responsabilidade do cliente, exceto em casos de defeito ou erro no envio por nossa parte. Prazo de Envio: Nosso compromisso é com a agilidade. Assim que o seu pedido for confirmado, faremos o máximo para postá-lo o mais rápido possível. Os prazos de envio podem variar de acordo com a localização, mas faremos o possível para que seu pedido chegue até você dentro do prazo estabelecido pelos serviços de entrega. Atendimento ao Cliente: Nossa equipe de decoradores está à disposição via chat para oferecer um atendimento personalizado. Se você tiver alguma dúvida sobre nossos produtos, decoração de festas ou precisar de orientação para escolher os balões ideais, não hesite em nos contatar. Estamos aqui para ajudar a tornar sua experiência conosco ainda mais especial.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução