*Produção: O tempo de produção varia de acordo com o tamanho, quantidade do pedido e disponibilidade de agenda. Dificilmente haverão peças a pronta entrega, neste caso a confecção se dará após a validação do pagamento. *Trocas/Devoluções: O preço anunciado é para a peça como está descrito no anúncio, qualquer modificação, poderá haver alteração no valor, favor consultar. Estou à disposição para esclarecer qualquer dúvida sobre o produto, como tamanho, cor, possíveis aplicações, textura, enfim. Esse fatores serão de extrema importância, a fim de evitar devoluções. *Material: O material usado para confecção das peças é o Fio de Malha, podendo haver aplicações como madeiras, plásticos, couro sintético, metal e outros. Poderei ter algumas cores de fios em estoque, porém é primordial o contato com antecedência para que isso seja decidido e caso haja necessidade de compra de cores específicas o prazo de postagem possa ser cumprido. *Resposta: Procuro responder o mais rápido possível, sem que ultrapasse 24 horas. * Frete: A entrega fora da cidade de Sorocaba, será feita pelos correios. A simulação do valor é calculado diretamente pelo site dos Correios e informado ao cliente. Importante ressaltar que não existe qualquer ganho com o valor informado. Após a postagem é de responsabilidade dos Correios a entrega. O código de rastreamento será informado para que o cliente acompanhe. Qualquer atraso é de responsabilidade dos Correios. Esta loja não se responsabiliza por endereços informados incorretamente ou até mesmo ausência no destinatário. Qualquer ocorrido neste critério pode acarretar custos extras ao comprador. *Detalhes: Por se tratarem de peças feitas a mão, poderá haver variações mínimas em seus tamanhos, pontos e nuances das cores.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução