Após o prazo máximo de entrega, entrei em contato e soube que atrasaria mais uns dias. Após o novo prazo, mais atraso. Ao perguntar no chat, insistiram em uma comunicação por WhatsApp que não aconteceu. Depois de muita insistência finalmente me informaram que atrasaria mais, por problema na tinta, mas aí desisti da compra pelo atendimento. Se eles viram pelo WhatsApp que só tinha um risquinho, sabem que não estava vendo. Mas continuaram insistindo nesse canal não oficial aqui do Elo 7.
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Boa noite, todo meio de comunicação cadastrado no site, ou seja, telefone, ZAP, email ou qualquer rede social é sim meio de informação oficial, foi enviado print das telas do ZAP confirmando pelo sinal verde que em dia foi lida mensagem e outro não, telefone de cadastro. Já explicado a cliente que o site Elo7 não tem um dispositivo p enviar vídeo e este foi escolhido o enviar pelo ZAP (telefone de cadastro) p melhor mostrar o problema...mesmo respondendo e provando atreves de print de tela a cliente não ficou com o produto. Dentro de nossas avaliações provam que somos responsáveis e cuidadosos com nossos clientes, muito obrigado.