Nossos produtos são personalizados de acordo com cada pedido, por isso, pedimos que escolha seu produto com muito carinho e tenha certeza antes de efetuar a compra. Não aceitamos troca, devoluções ou reembolso em nossa loja. Nossas fotos reproduzem exatamente nossos produtos como são, e estamos à disposição para esclarecer todas as dúvidas antes da conclusão do pedido. Personalizamos cores e layouts e enviamos diversas opções para aprovação após o pagamento do pedido. Fiquem tranquilas(os)! Só entraremos em produção após a aprovação dos nossos clientes, e com o objetivo que os mesmos fiquem plenamente satisfeitos com a personalização. Nosso prazo de produção varia entre 7 e 14 dias, dependendo da quantidade e urgência de cada cliente. Os meios de pagamento aceitos são: boleto e cartão de crédito (parcelado em até 12 vezes com juros). Fazemos o envio por Sedex ou PAC e por motoboy para quem estiver em São Paulo. Oferecemos também a retirada em nosso ateliê, no Panamby. Embalamos as lembrancinhas uma a uma para que não sejam danificadas durante o transporte. A decisão de escolha do frete é feita pelo cliente, e portanto, de sua responsabilidade, tanto do ponto de vista de prazo, quanto valor, assumindo seus riscos e recebimento da encomenda. Ficou com alguma dúvida? Mande uma mensagem para a gente! Ficaremos felizes em te atender! Obrigada, My Special Gifts Ilka e Erika
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