1) Os produtos são 100% digitais, portanto não há possibilidade de devolução! LEIA A DESCRIÇÃO DO PRODUTO ANTES DE EFETIVAR A COMPRA e se certifique de que está comprando o que realmente deseja, não dando margem para enganos ou erros. 2) Os links só serão liberados após a confirmação do pagamento pelo Elo7, mesmo com o envio do comprovante de pagamento por boleto. O boleto bancário leva 3 dias para o pagamento ser confirmado. 3) O entrega será feita no prazo máximo de 24 horas, em dias úteis, das 8h às 18h. Aos finais de semana e feriados, será enviado conforme disponibilidade, sendo priorizado o atendimento a pedidos PAGOS. 4) Envio somente via chat Elo7, Alguns produtos específicos nós enviamos por e-mail. 5) ATENÇÃO! Observe se o formato do arquivo atende a sua necessidade. Para específicos do Canva, no caso - O Pack de Templates- são editáveis somente na plataforma CANVA. E os kits digitais são enviados em formato PDF e PNG. 6) NÃO ENSINAMOS A USAR VETORES (ou qualquer outro tipo de ajuda de edição), observe se o arquivo que está comprando é compatível com o seu programa de edição. QUALQUER DÚVIDA, UTILIZE O CAMPO DE PERGUNTAS.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução