Moments Paper

Políticas da loja PRAZO PARA RESPOSTAS: Responderei sua mensagem em até 12 horas após o recebimento. Fico disponível de segunda a sexta das 8:00 às 18:00 Hrs. PRAZOS: A confecção será iniciada após a confirmação do pagamento. A produção de layout leva até 3 dias e a produção dos produtos se inicia após aprovação do layout, e leva 10 dias. Deve ser levado em conta o prazo de envio, (SEDEX, PAC, TRANSPORTADORA) - Nossos produtos são personalizados e nossas fotos são de trabalhos já realizados. Por se tratar de peças feitas artesanalmente pode ocorrer pequena diferença de tamanho , pode haver diferença de cor devido o monitor. OPÇÕES DE FRETE: Sedex, PAC. ** Escolha o frete de acordo com a sua urgência. Sugerimos sempre optar por SEDEX. Não nos responsabilizamos por atrasos ocorridos pelos Correios. O máximo que podemos fazer é abrir reclamação caso haja atraso e monitorar. IMPORTANTE 1. Após o pagamento entraremos em contato por e-mail para aprovar o layout do pedido. O prazo de entrega começará a ser contabilizado após aprovação do desenho. 2. Produtos personalizados não são passíveis de devolução ou troca, compre e aprove com consciência. 3.. O layout pode ter variação de tonalidade de cor de até 20%, dependendo do seu monitor. Pedidos efetuados em datas diferentes também podem apresentar pequenas variações de tonalidade. Observações: Não garantimos fidelidade de cores em nenhuma hipótese. As cores da frente e do verso podem apresentar até 30% de variação, mesmo se tratando da mesma fórmula CMYK. 4 - Se o texto for enviado pelo cliente a responsabilidade de erros será do cliente, como, erros de pontuação, ortografia e dados do evento etc.Solicitamos a conferência de todos os dados quando for enviado para aprovação, após confecção não terá como alterar. PAGAMENTOS Os pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário, cartões de crédito (parcelamento de acordo com sua operadora). RECEBIMENTO / CONFERÊNCIA DO PEDIDO RECEBIDO Caro Cliente, o prazo de reclamação após o recebimento do pedido é de 7 dias, após não aceitaremos reclamação, o prazo é suficiente para o cliente fazer a conferência do produto recebido e verificar se está de acordo com o que foi comprado. PRAZO DE CANCELAMENTO DE PEDIDOS Os pedidos não concretizados, serão cancelados em 2 dias. Você pode refazer novamente depois. n Boas compras! Equipe Moments Paper