Infelizmente o produto não era como imaginava....
Alias não consegui nem usar no meu chá de bebê, pois é tão pequeno que não cabe praticamente nada. Fiquei muito triste....
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Olá Karine, lamentamos muito pelo retorno negativo. E estamos trabalhando sempre com melhorias continua. De qualquer forma, informamos que todos os nossos produtos podem ser personalizados de acordo com a solicitação de cada cliente. Todas as informações e especificações dos nossos produtos estão disponíveis sempre na página de cada produto assim como nas políticas da loja, disponível a todo momento para visualização do cliente. Uma vez que o cliente realiza a compra e não nos solicita qualquer tipo de mudança para o produto, entendemos que o cliente leu e aceitou tanto as informações do produto quanto as políticas da loja. Para o seu pedido: Apenas recebemos a solicitação que gostaria que fosse feito em duas cores / estampas diferentes, mesmo tendo realizado a compra para apenas uma cor/ estampa, ainda assim atendemos o seu pedido e fizemos o produto em duas estampas diferentes. Quanto ao tamanho não nos foi solicitado qualquer mudança. O tamanho demostrado na página do produto é compatível a utilização com mini trufas, mini pão de mel ou até mesmo o tamanho do bombom sonho de valsa. De forma que cumprimos todas as normas e regras. Informamos que poderia ter nos dado um retorno antes, uma vez que seu pedido foi entregue antes do prazo final de produção. Podendo ter sido solucionado qualquer dúvida anterior a sua festa. De qualquer forma pedimos desculpas. Nos colocamos a disposição para maiores informações. Agradecemos pela compreensão. Atenciosamente, Equipe Ateliê Viva Sua Festa.
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Karine Amaral Uchoa
Boa tarde.
Não gostaria de ser indelicada com a minha avaliação, e nem desagradável, mas como consumidora tenho o direito de expressar minha opinião. Não enviei minha avaliação antes, pq estava esperando o chá de bebê para ver se ia consegui usar as fraldinhas, mas me desculpe, AS QUE RECEBI NÃO CABEM NADA!!!! MUITO MENOS UM BOMBOM. Sei que vcs passam todas as informações dos produtos, (sou cliente do elo7 a muito tempo) eu li tudo, mas não foi só o tamanho o problema, o tecido é horrível! Não é como eu imaginava e esperava.....