Termos e condições de uso da nossa loja: 1) PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO: 1.1 Alterações na arte especificadas no site serão enviadas através do chat ou e-mail em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. 1.2 Cada produto possui seu tempo de produção que também podem variar de acordo com a quantidade solicitada. 2) PERSONALIZAÇÃO/ARTES: 2.1 Caso não encontre a arte desejada em nossa loja, entre em contato conosco para verificar a possibilidade de produção da arte no tema que deseja. 3) TROCAS/DEVOLUÇÃO: 3.1 Não fazemos reembolso de produtos via download, pois não há como ter devolução real do produto. O direito de arrependimento, também conhecido como prazo de reflexão, foi previsto no artigo 49 da Lei 8.078/90 (Código de Defesa do Consumidor) e no decreto presidencial 7.962/13. Porém "O direito de arrependimento não é aplicável para o comércio de arquivos exclusivamente digitais" ou por compra feita por engano do consumidor. 3.2 Também não fazemos trocas de arquivos e reembolso de compras por engano leia atentamente as descrições dos produtos. 4) MODOS DE PAGAMENTO: 4.1 Aceitamos pagamentos por pix, cartão de crédito, débito online e boletos. 5) PRAZO DE RESPOSTAS: 5.1 Responderemos nossos clientes em no máximo 24 horas úteis. 6) 6.1. Atendemos das 9 às 17h, de segunda a sexta. Após esse horário, em finais de semana e feriados. o funcionamento é a critério dos colaboradores, não sendo garantida a resposta ou entrega do produto. Ainda tem dúvidas? Entre em contato conosco, será um prazer atendê-lo(a). 1) PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO: 1.1 Alterações na arte especificadas no site serão enviadas através do chat ou e-mail em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. 1.2 Cada produto possui seu tempo de produção que também podem variar de acordo com a quantidade solicitada. 2) PERSONALIZAÇÃO/ARTES: 2.1 Caso não encontre a arte desejada em nossa loja, entre em contato conosco para verificar a possibilidade de produção da arte no tema que deseja. 3) TROCAS/DEVOLUÇÃO: 3.1 Não fazemos reembolso de produtos via download, pois não há como ter devolução real do produto. O direito de arrependimento, também conhecido como prazo de reflexão, foi previsto no artigo 49 da Lei 8.078/90 (Código de Defesa do Consumidor) e no decreto presidencial 7.962/13. Porém "O direito de arrependimento não é aplicável para o comércio de arquivos exclusivamente digitais" ou por compra feita por engano do consumidor. 3.2 Também não fazemos trocas de arquivos e reembolso de compras por engano leia atentamente as descrições dos produtos. 4) MODOS DE PAGAMENTO: 4.1 Aceitamos pagamentos por cartão de crédito, débito online e boletos, intermediados pelo Wirecard. 5) PRAZO DE RESPOSTAS: 5.1 Responderemos nossos clientes em no máximo 24 horas úteis. 6) 6.1. Atendemos das 9 às 17h, de segunda a sexta. Após esse horário, em finais de semana e feriados. o funcionamento é a critério dos colaboradores, não sendo garantida a resposta ou entrega do produto. Ainda tem dúvidas? Entre em contato conosco, será um prazer atendê-lo(a).
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução