Sejam bem Vindos(as) a M Matriz de Bordados em nossa loja você vai encontrar Matrizes para máquinas de bordar eletrônica. FORMAS DE PAGAMENTO : - Cartão de crédito - Pix - Boleto bancário (prazo médio de compensação de 2 a 3 dias úteis) ENVIOS : - Enviamos para o seu e-mail cadastrado na Plataforma ou informado apos a Liberação do seu pedido. - Ao efetuar a compra informe o formato utilizado na sua máquina (PES, JEF, XXX, DST, EXP,HUS,VIP, VP3,VP4 e TAP ) assim agilizamos o envio. -Não enviamos arquivos em EMB. - Prazo de entrega dos Pedidos concretizados e de no máximo 24h em dias úteis. ATENÇÃO ANTES DE COMPRAR : - Antes de efetuar a compra confira os tamanhos das matrizes se são compatíveis com seu bastidor. - Antes de clicar em COMPRAR, por gentileza, esclareça todas as suas dúvidas pelo CHAT será um prazer responde-las! - Caso o cliente não informe os dados necessários em ate 7 DIAS UTEIS (tipo de arquivo e e-mail), a matriz será enviada na formatação PES para o E-MAIL de cadastro e a compra será finalizada sem direito de mandar em outro arquivo diferente. APÓS COMPRAR NOSSAS MATRIZES RECOMENDAMOS: -Sempre TESTAR as Matrizes antes de bordar a peça final pois podem sofrer variação de qualidade nos pontos por vários fatores, tais como, tecido, entretelas, agulhas, ajustes de fio na máquina, entre outros. -Não recomendamos AJUSTAR TAMANHOS em programas de bordados pois em alguns casos podem danificar a sua Matriz, caso necessite em um tamanho diferente dos enviados entre em contato conosco para solicitar. ENVIO Assim que adquirir o produto, as vezes, irá em uma pasta zipada, salve ele de forma adequada. AVISOS: - Pedidos NÃO finalizados em até 7 dias, serão CANCELADOS. Horário de atendimento : Segunda á Sexta : 9:00 - 18:00 Sábado: 9:00 - 16:00 - POLITICAS DE TROCAS - DEVOLUÇÕES - REEMBOLSO As matrizes estão descritas em suas características nos anúncios com fotos para que o cliente acesse informações e se interessar ou não. Caso não esteja 100% satisfeito com sua compra, você pode sugerir reparos dentro dos 7 dias , caso encontre discordância com o ofertado. O Reembolso de acordo com Art. 49 CDC Link( https://www.jusbrasil.com.br/topicos/10601327/artigo-49-da-lei-n-8078-de-11-de-setembro-de-1990) só sera no prazo de 7 dias Desde já, agradecemos seu contato! https://www.elo7.com.br/politicas-elo7/politica-de-trocas-devolucoes-reembolso/#prazos
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução