PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO> O prazo de entrega variam de acordo com cada produto e quantidade solicitada pelo cliente combinamos com o cliente um prazo médio de entrega de 10 a 20 dias úteis que será contabilizado APARTIR DA CONFIRMAÇÃO DE PAGAMENTO DO PEDIDO Trabalhamos por encomenda e os produtos são personalizados sendo assim depende também do retorno do cliente quanto as sua escolhas de temas e respectivas cores Com essas informações e o pagamento efetuado faremos uma estimativa do prazo a ser enviado que será informado ao comprador TROCAS E DEVOLUÇÃO> Na ocorrência de troca do produto, a devolução poderá se feita dentro de 10 a 20 dias dependendo da quantidade, produto , e tudo será combinado com o cliente e obedecido o código de defesa do consumidor . MEIOS DE PAGAMENTOS ACEITOS > Os pagamentos devem ser feitos através de boleto bancário e cartões de crédito, com parcelamento em até 12 x com juros PRAZO DE RESPOSTA > Procuramos responder o mais rápido possível porém não sendo respondido naquele momento retornaremos dentro de um prazo de 24 horas. PRAZO DE CANCELAMENTO > O pedido não concretizado em até 7 dia será cancelado . porém poderá ser reativado caso o cliente tenha interesse no produto Antes de cancelarmos o pedido enviaremos uma mensagem para o comprador perguntando se há interesse no produto OPÇÕES DE FRETE> PAC que é o serviço de frete mais econômico, mais tem prazo de entrega maior, que pode levar de 3 a 10 dias uteis para chegar ao destino , e o SEDEX que a forma mais rápida de envio, o sedex normal costuma chegar entres 1 e 3 dias úteis, a depender da região NÃO TEMOS UMA TRANSPORTADORA,UTILIZAMOS APENAS CORREIOS NÃO TEMOS CONTRATO COMOAS CORREIOS, PORTANTO NÃO TEMOS CONTROLE SOBRE A QUALIDADE DO PRODUTO ASSIM QUE ENVIADO PELOS CORREIOS , NÃO NOA RESPONSABILIZAMOS POR DANOS DURANTE A ENTREGA EM RESPONSABILIDADE DOS CORREIOS NÃO SOMOS RESPONSÁVEIS POR POSSIVEIS AMASSOS DURANTE O TRANSPORTE CASO O PRODUTO SEJA EXTRAVIADO , A PLATAFORMA SERÁ RESPONSÁVEL PELO RETORNO , ESTORNO OU CORREIOS
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução