Políticas da loja
Caro cliente se tiver alguma duvida entre em contato responderei o mais breve possível, será um prazer.
1. Para efetuar a compra, primeiro você precisa estar cadastrado no Elo7.
2. Escolha o produto e faça seu pedido.
3. Mais de um produto no mesmo pedido, se quiser adicionar mais produtos no mesmo pedido, não finalize ainda, mas clique no botão que fica na parte inferior esquerda: comprar mais produtos.
4. Você poderá fazer o cálculo do frete que melhor lhe atender, o Elo7 tem contrato com os correios onde os valores são bem menores do que os praticados fora desse portal,
5. Escolha o frete.
6. Escolha a forma de pagamento.
7. Após a confirmação do pagamento pela instituição financeira, o produto será embalado para entrega dentro do prazo estipulado.
Envio de Produtos: Os produtos serão enviados até 3 dias úteis após a confirmação de pagamento + prazo dos correios.
Assim que postado nos Correios, encaminharemos o código de rastreamento do produto para o comprador ficar informado sobre o estado da entrega (após postar nos correios não nos responsabilizamos por atraso dos Correios, greve ou qualquer outro problema decorrente da entrega).
Trabalhamos em parceria com o Moip para que você tenha mais opções de pagamento assim você pode paga com vários cartões de credito e pode parcela em até 12X com juros, também temos a opção de pagamento com boleto bancário .
Prazo de cancelamento de pedidos: Pedidos não concretizados serão cancelados no prazo de 3 dias. Mas você poderá fazer novo pedido a qualquer momento.
Trocas e Devoluções: de acordo com o código do consumidor todos os produtos comprados através da internet podem ser trocados ou devolvidos até 7 dias úteis após o recebimento. Importante o frete para troca será por conta do cliente e o produto não pode ter sinais de uso.
Muito importante sempre verifique se o seu cadastro está com os dados corretos pois caso o contrario o reenvio ou extravio é por conta do comprador.
Os produtos podem apresentar leve alteração de cor (relação a seu monitor).
Ao adquirir as bijuterias evite queda das peças ou peso sobre elas pois possuem materiais sensíveis que podem se quebrar. Evite molhar ou deixar sobre o sol as peças em cordas e tecidos para conservação da mesma.
Colares de elementos têxteis faço até 5 peças iguais do mesmo modelo, fazendo encomenda dou prazo a combinar para confeccionar porque são todas feita manualmente.
As outras peças sobre encomenda prazo a combinar porque depende da criatividade da peça.
Após a entrega efetuada, pedimos a gentileza de confirmar o recebimento no site do Elo7 para finalizar o pedido e também para nos deixar uma avaliação a sua opinião é muito valiosa.
Caso queira embalagem para presentes é só avisar não tem custo extra.
Agradecemos sua visita e boas compras!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
MADAME POM POM
SobrePolíticas da loja
Caro cliente se tiver alguma duvida entre em contato responderei o mais breve possível, será um prazer. 1. Para efetuar a compra, primeiro você precisa estar cadastrado no Elo7. 2. Escolha o produto e faça seu pedido. 3. Mais de um produto no mesmo pedido, se quiser adicionar mais produtos no mesmo pedido, não finalize ainda, mas clique no botão que fica na parte inferior esquerda: comprar mais produtos. 4. Você poderá fazer o cálculo do frete que melhor lhe atender, o Elo7 tem contrato com os correios onde os valores são bem menores do que os praticados fora desse portal, 5. Escolha o frete. 6. Escolha a forma de pagamento. 7. Após a confirmação do pagamento pela instituição financeira, o produto será embalado para entrega dentro do prazo estipulado. Envio de Produtos: Os produtos serão enviados até 3 dias úteis após a confirmação de pagamento + prazo dos correios. Assim que postado nos Correios, encaminharemos o código de rastreamento do produto para o comprador ficar informado sobre o estado da entrega (após postar nos correios não nos responsabilizamos por atraso dos Correios, greve ou qualquer outro problema decorrente da entrega). Trabalhamos em parceria com o Moip para que você tenha mais opções de pagamento assim você pode paga com vários cartões de credito e pode parcela em até 12X com juros, também temos a opção de pagamento com boleto bancário . Prazo de cancelamento de pedidos: Pedidos não concretizados serão cancelados no prazo de 3 dias. Mas você poderá fazer novo pedido a qualquer momento. Trocas e Devoluções: de acordo com o código do consumidor todos os produtos comprados através da internet podem ser trocados ou devolvidos até 7 dias úteis após o recebimento. Importante o frete para troca será por conta do cliente e o produto não pode ter sinais de uso. Muito importante sempre verifique se o seu cadastro está com os dados corretos pois caso o contrario o reenvio ou extravio é por conta do comprador. Os produtos podem apresentar leve alteração de cor (relação a seu monitor). Ao adquirir as bijuterias evite queda das peças ou peso sobre elas pois possuem materiais sensíveis que podem se quebrar. Evite molhar ou deixar sobre o sol as peças em cordas e tecidos para conservação da mesma. Colares de elementos têxteis faço até 5 peças iguais do mesmo modelo, fazendo encomenda dou prazo a combinar para confeccionar porque são todas feita manualmente. As outras peças sobre encomenda prazo a combinar porque depende da criatividade da peça. Após a entrega efetuada, pedimos a gentileza de confirmar o recebimento no site do Elo7 para finalizar o pedido e também para nos deixar uma avaliação a sua opinião é muito valiosa. Caso queira embalagem para presentes é só avisar não tem custo extra. Agradecemos sua visita e boas compras!
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