POLÍTICAS DA LOJA Esta Loja de Convites pertence à uma renomada Empresa de Produção e Criação de Convites; e Papelaria relacionada. Estamos no Mercado desde 1996. Convites de Casamento, Aniversário, Bodas, Corporativos, Formatura. Vários estilos, Convites tradicionais, clássicos, modernos, rústicos, artesanais. Estamos em BH/Minas Gerais. Entregamos em todo o Brasil. ATENDIMENTO E ORÇAMENTOS Atendimento de 2ª a 6ª feira, de 9 às 16:00h, somente dias úteis. Retire todas as suas dúvidas, como valor do frete; Prazo de envio e também solicite orçamentos. Oferecemos Orçamentos Personalizados. OFERECEMOS ORÇAMENTOS PERSONALIZADOS. Valores sujeitos a alterações sem aviso prévio. Informar a cidade para envio, a quantidade do produto e relacionados. COMO COMPRAR Para compra de Convites, verifique a quantidade exata que irá precisar já com sobras, pois o pedido mínimo para a produção de convites são 50 unidades. Os pedidos só serão concretizados após a confirmação de pagamento. Após a compra receberão um e-mail. Aguarde nosso contato! A PARTIR ENTÃO, O CONTATO SERÁ SOMENTE POR E-MAIL, o meio mais seguro para documentar todas as mensagens. Enviaremos um e-mail de confirmação de dados do pedido e solicitando os dados para o desenvolvimento da Arte. Obs: Caso o comprador tenha negociado em orçamento alguma cortesia com o vendedor, esta deverá ser solicitada no pedido e confirmada pelo comprador ao receber o nosso email de confirmação. Caso o comprador dispense uma cortesia, esta não poderá ser trocada por outro produto ou serviço; e nem poderá ser convertida em desconto. Alterações solicitadas em orçamentos, deverão ser solicitadas no Pedido. Caso contrário produziremos igual ao modelo comprado. APROVAÇÃO DA ARTE Após recebermos os dados para a arte do que será impresso, em até 03 dias úteis enviaremos a arte para correções e aprovação. Após aprovação da arte, esta não poderá sofrer mais alteração. A arte será gravada em tela. Mas caso o cliente tenha necessidade de alterá-la, será cobrado um valor referente a uma nova gravação de tela. AO ELABORARMOS A ARTE PODEM HAVER ERROS INCLUSIVE DE DIGITAÇÃO. E UMA VEZ QUE SOMENTE O PRÓPRIO CLIENTE PODE RESPONDER SE TUDO ESTÁ CORRETO, SOMENTE IMPRIMIMOS APÓS A APROVAÇÃO DO MESMO. ARTE APROVADA COM ERRO É RESPONSABILIDADE DE QUEM A APROVOU. OS CUSTOS PARA UMA NOVA IMPRESSÃO É DE RESPONSABILIDADE DO CLIENTE. Obs: Caso o cliente já tenha a arte, de qualquer forma a arte será adaptada ao convite comprado de acordo com as necessidades para à impressão. Observação: Ao recebermos o pedido, automaticamente providenciamos todo o material, cortes, acabamentos e iniciamos a produção. Somente a arte que poderá sofrer alterações até a sua aprovação. Após o início da produção, todos os custos serão efetivados impossibilitando a devolução de valores pagos. Em caso de impossibilidade de realização do produto por falta de algum item descrito no orçamento, este poderá ser substituído por algum similar do mercado desde que previamente acordado com o cliente. ENTREGA Normalmente o prazo de despacho são 20 dias úteis após a aprovação da arte. O prazo pode variar, de acordo com modelo e quantidade de convites solicitados, além do prazo dos Correios. Qualquer dúvida é só nos consultar. Após a postagem, informamos o código de rastreamento fornecido pelos Correios para acompanhamento da entrega. Não nos responsabilizamos por eventuais atrasos por parte dos Correios, visto que tal serviço está fora de nosso alcance. FRETE Por conta do cliente QUALIDADE Tonalidades: As cores podem divergir de monitor para monitor, Nossa produção é artesanal. Antes da postagem, nossos convites passam por um controle de qualidade para garantir que nenhuma unidade seja entregue com defeitos.O cliente tem o prazo de 7 (sete) dias a contar do ato de recebimento do produto para alguma reclamação. CANCELAMENTO Para cancelamento após a criação da arte será cobrado um valor referente a este trabalho. Para cancelamento após a aprovação da arte só será devolvido 50% do valor total da compra. Caso já estejam impressos não é possível o cancelamento. São Produtos Personalizados, não servem para outra pessoa. Qualquer dúvida entre em contato. Permissão de Reprodução: Todas criações efetuadas com as informações disponibilizadas podem ser utilizadas pela Sainte Convites para exposições nas unidades, eventos e outras divulgações, sem a necessidade de prévia autorização. NÃO ENVIAMOS E NÃO VENDEMOS AMOSTRA FÍSICA.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução