RESPONSABILIDADE DO CLIENTE: confira seus dados de entrega se houver algum dado errado ou incompleto, os correios não conseguirão realizar a entrega. ENTREGA DOS CORREIOS: Os Correios fazem 02 tentativas de entrega, se não encontrarem ninguém em no endereço indicado para receber a encomenda, a mesma será devolvida para o nosso endereço. O cliente pagará um novo frete para reenvio da mercadoria. Em caso de extravio da encomenda por responsabilidade dos Correios, o cliente poderá escolher entre: * Ser ressarcido do valor pago pelo produto ou * optar pelo reenvio do produto se houver disponibilidade da peça adquirida. EMBALAGEM DANIFICADA OU VIOLADA Verificar no ato da entrega pelos CORREIOS qualquer ocorrência referente à embalagem danificada ou violada recuse o recebimento e informe imediatamente a nossa loja. Através do ?FALE COM O VENDEDOR" Os nossos produtos são embalados com muito cuidado e carinho, para que cheguem em perfeito estado ao seu destino. Mas no caso de quebra por parte do transporte pelos correios. O cliente deve informar imediatamente a nossa loja e enviar foto do produto no ato do recebimento e abertura do pacote, para que seja verificado e acionado a devolução do produto junto aos correios. Após o recebimento do produto pela nossa loja, será avaliada uma solução em conjunto (Loja, cliente e correios). Política de Trocas, Devoluções e Reembolsos Devoluções: Pedimos que antes de enviar o produto o qual deseja devolver, entre em contato conosco para esclarecer o motivo da devolução. Será possível a devoluções nos casos: Em que o produto apresente defeitos de fabricação, chegou avariado, quebrado e entregue fora do prazo de. O produto adquirido poderá ser devolvido em até ( 07 dias corridos) após o recebimento do mesmo. Para realizar a devolução, você deve enviar o produto ao endereço informado na etiqueta de envio da empresa. Obs: Produto devolvido por arrependimento ou desistência da compra, será analisado se é possível e se possível essa condição, após recebimento do produto será verificada sua integridade e não o uso do mesmo. o produto deve ser devolvido em sua embalagem original, em sua integridade e no endereço da empresa presente na etiqueta de envio. No caso de arrependimento na devolução não será possível o reembolsar do valor de pagamento do frete para envio ou reenvio do produto a empresa. O fornecedor não é obrigado a efetuar a troca de produtos que não apresente defeitos de fabricação. É uma opção do fornecedor. Porém, se o consumidor for informado pelo fornecedor que existe a possibilidade da troca de produto, nestas condições, será obrigado a fazer. Assim, se o fornecedor optar por trocar produtos não viciados pode definir as condições para realizá-la, mas deve sempre informar clara e previamente essas condições ao consumidor. (Artigo 30, do Código de Defesa do Consumidor). O prazo para reembolso é de a (07 dias) após recebimento do produto por nossa empresa, caso passível de estorno.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução