1- PRAZO DE PRODUÇÃO: Todos os produtos são feitos sob encomenda, e variam de acordo com o prazo de produção informado na descrição de cada serviço. 2- PERSONALIZAÇÃO: Para a arte da peça, o cliente poderá escolher dentre as opções disponíveis em nossa galeria, ou ter uma totalmente personalizada do jeito que quiser sem custo adicional. Antes de finalizar o pedido, entrar em contato e informar a arte desejada para então podermos criar o esboço após a confirmação do pagamento. 3- ARTE: A arte é feita totalmente à mão. O esboço será enviado para o cliente aprovar em até 2 dias ÚTEIS após a confirmação do pagamento (em caso de personalização). Caso escolha alguma arte de nossa galeria, não há necessidade de aprovação, o produto já começará a ser produzido após a confirmação do pagamento. 4- JUROS: A loja não tem interferência no valor de juros ou taxas cobradas por parcelamentos. 5- PRAZO DE ENTREGA: Após a postagem do produto, passa a contar o prazo de entrega dos Correios, de acordo com o tipo de frete escolhido na hora da compra. 6- AUSÊNCIA NA ENTREGA: Caso o cliente esteja ausente nas duas tentativas de entrega dos Correios, o produto será encaminhado para retirada na agência mais próxima por até 7 dias. Passado este prazo, a encomenda voltará para o remetente e um novo frete será cobrado do cliente para o segundo envio. 7- DANOS CORREIOS: Não nos responsabilizamos por quaisquer danos ou atrasos ocorridos por conta dos Correios. 8- Lembrando que o prazo para reclamação de um dos nossos produtos são dias. 9- Todos os nossos produtos são personalizados, ou seja, ao escolher o que quer, não é possível voltar atrás depois que o produto estiver pronto, já que é feito sob encomenda. 10- Após a postagem, enviaremos mensagem informando o cliente sobre envio. Atenciosamente, Leidiane Silva.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução