Políticas da loja
Politica de compra
1) Encontrar o produto que você procura é muito fácil. Veja abaixo:
Através da barra preta de categorias localizada na parte superior do site, Você pode navegar pelas vitrines, organizadas pelos botões de cada categoria e sub categorias. Através de busca a ser realizada na caixa de pesquisa, localizada acima da barra de categorias, onde pode ser inserida uma marca, modelo ou tipo de produto.
2) Clique na foto do produto que você gostou para exibir os seus detalhes. Passe o mouse por cima dele para amplia-lo.. Ao lado da foto do produto, é possível encontrar informações sobre suas características, descrições e as medidas em milimetros (para cada tamanho).
3) Caso queira comprá-lo, escolha cor e tamanho em caso de produtos que tenham a opção e adicione ao seu carrinho de compras.
4) Após acrescentar um produto no carrinho, é possível continuar comprando e acrescentar outros itens.
5) Tendo escolhido todos os produtos que você deseja comprar, basta selecionar a quantidade de cada item para atualizar o valor de sua compra. É possível retirar produtos da sua sacola através do botão ?apagar?.
6) Caso possua um cupom de desconto, não se esqueça de digitar seu código para que o desconto seja devidamente computado.
7) Pronto, agora basta finalizar a compra e aguardar a chegada de seu produto!
A LE DIAMONDS se reserva o direito de conferir a veracidade das informações prestadas pelos consumidores, tais como: nome, CPF e outros dados cadastrais. Serão realizadas consultas ao site da Receita Federal e sistemas de análise de risco de crédito. Caso seja verificada qualquer divergência, entre as informações prestadas quando do cadastro no site da LE DIAMONDS e aquelas observadas nas consultas dos sistemas da Receita Federal, o pedido de compras do respectivo consumidor poderá ser cancelado, mediante simples aviso por e-mail, visando coibir tentativa de fraude, ou abusos de direitos cometidos por consumidores de má-fé.
Para evitar atrasos na entrega do seu pedido, certifique-se de que:
1. O endereço do cadastro, preferencialmente, seja o mesmo do recebimento da fatura do cartão de crédito. (Na hipótese de endereços distintos algumas confirmações serão necessárias para sua segurança)
2. O nome do titular do cartão deve estar escrito do mesmo modo como aparece no cartão de crédito.
3. O cadastro está preenchido corretamente. Inclua um telefone fixo para agilizar nosso contato, se necessário.
Para sua segurança, todos os pedidos estão sujeitos à análise e confirmação dos dados cadastrais e de entrega. Essa confirmação, quando necessária, será feita através de contato telefônico e visa exclusivamente garantir a identidade do comprador e evitar qualquer dano ou prejuízo aos nossos clientes.
Informação sobre os produtos e tamanhos
Trabalhamos com diversos fornecedores de produtos. Todos os produtos vendidos no site possuem uma "descrição" detalhada (vide aba ?descrição?), onde é possível conferir as orientações fornecidas pelo fornecedor, que inclui informações como cor, composição/material, dentre outras. .
Dependendo do monitor, as cores podem apresentar variação de tonalidade. Se tiver dúvida sobre a cor, consulte a aba ?descrição? que sempre informa a cor predominante da peça.
Os produtos que forem "hipoalergênicos", ou que não possuírem em sua composição algum componente específico, serão assim descritos no descritivo do produto. Se você é alérgico há algum componente, atente-se aos descritivos antes de comprar!
Os preços anunciados não levam em conta o valor do frete, que será calculado de acordo com a região de entrega. Consulte prazos, valores e condições de frete grátis no momento da compra.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Le Diamond
SobrePolíticas da loja
Politica de compra 1) Encontrar o produto que você procura é muito fácil. Veja abaixo: Através da barra preta de categorias localizada na parte superior do site, Você pode navegar pelas vitrines, organizadas pelos botões de cada categoria e sub categorias. Através de busca a ser realizada na caixa de pesquisa, localizada acima da barra de categorias, onde pode ser inserida uma marca, modelo ou tipo de produto. 2) Clique na foto do produto que você gostou para exibir os seus detalhes. Passe o mouse por cima dele para amplia-lo.. Ao lado da foto do produto, é possível encontrar informações sobre suas características, descrições e as medidas em milimetros (para cada tamanho). 3) Caso queira comprá-lo, escolha cor e tamanho em caso de produtos que tenham a opção e adicione ao seu carrinho de compras. 4) Após acrescentar um produto no carrinho, é possível continuar comprando e acrescentar outros itens. 5) Tendo escolhido todos os produtos que você deseja comprar, basta selecionar a quantidade de cada item para atualizar o valor de sua compra. É possível retirar produtos da sua sacola através do botão ?apagar?. 6) Caso possua um cupom de desconto, não se esqueça de digitar seu código para que o desconto seja devidamente computado. 7) Pronto, agora basta finalizar a compra e aguardar a chegada de seu produto! A LE DIAMONDS se reserva o direito de conferir a veracidade das informações prestadas pelos consumidores, tais como: nome, CPF e outros dados cadastrais. Serão realizadas consultas ao site da Receita Federal e sistemas de análise de risco de crédito. Caso seja verificada qualquer divergência, entre as informações prestadas quando do cadastro no site da LE DIAMONDS e aquelas observadas nas consultas dos sistemas da Receita Federal, o pedido de compras do respectivo consumidor poderá ser cancelado, mediante simples aviso por e-mail, visando coibir tentativa de fraude, ou abusos de direitos cometidos por consumidores de má-fé. Para evitar atrasos na entrega do seu pedido, certifique-se de que: 1. O endereço do cadastro, preferencialmente, seja o mesmo do recebimento da fatura do cartão de crédito. (Na hipótese de endereços distintos algumas confirmações serão necessárias para sua segurança) 2. O nome do titular do cartão deve estar escrito do mesmo modo como aparece no cartão de crédito. 3. O cadastro está preenchido corretamente. Inclua um telefone fixo para agilizar nosso contato, se necessário. Para sua segurança, todos os pedidos estão sujeitos à análise e confirmação dos dados cadastrais e de entrega. Essa confirmação, quando necessária, será feita através de contato telefônico e visa exclusivamente garantir a identidade do comprador e evitar qualquer dano ou prejuízo aos nossos clientes. Informação sobre os produtos e tamanhos Trabalhamos com diversos fornecedores de produtos. Todos os produtos vendidos no site possuem uma "descrição" detalhada (vide aba ?descrição?), onde é possível conferir as orientações fornecidas pelo fornecedor, que inclui informações como cor, composição/material, dentre outras. . Dependendo do monitor, as cores podem apresentar variação de tonalidade. Se tiver dúvida sobre a cor, consulte a aba ?descrição? que sempre informa a cor predominante da peça. Os produtos que forem "hipoalergênicos", ou que não possuírem em sua composição algum componente específico, serão assim descritos no descritivo do produto. Se você é alérgico há algum componente, atente-se aos descritivos antes de comprar! Os preços anunciados não levam em conta o valor do frete, que será calculado de acordo com a região de entrega. Consulte prazos, valores e condições de frete grátis no momento da compra.
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