O produto parece impressão de impressora caseira, veio mal cortado e pedi para vir Heloísa 10 anos veio só o numero 10 e nem confirmou o design antes da produção pra ver se realmente era do jeito que eu queria.
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Que pena que não gostou Camila, ficamos chateados por isso, mas sabemos que fizemos nosso melhor. Geralmente quem faz papelaria personalizada, como é o caso do produto que comprou, usa esse tipo de impressora mesmo, pois é um trabalho semi artesanal e não industrial. Quanto ao corte, fazemos sempre uma inspeção para checar o corte, fotografando cada trabalho para eventuais posteriores pontuações, e dentro do que oferecemos, a máquina fez um corte perfeito. Enviamos apenas o numero 10 como uma cortesia, para que não acarretasse alteração no valor, pois como é possível ver no anúncio, esse topo não acompanha idade, mas nos desculpe por isso! Não enviamos design para aprovação, por ser um produto de custo mais baixo, onde a arte da imagem do anúncio e fonte são exatamente os mesmos usados no produto enviado, mudando apenas o nome que é personalizado. Houve uma falha na comunicação, aprendemos muito com seu pedido, a partir do qual, serão feitas uma série de mudanças nos procedimentos da nossa loja. Obrigada por nos permitir perceber nossos pontos fracos, e melhorá-los! Gostaríamos de sugerir, que sempre que houver necessidade, principalmente com colegas, que como nós trabalham com personalizados e trabalhos semi artesanais ou artesanais, que efetive perguntas em torno de suas expectativas, para que possamos sempre desenvolver o melhor, dentro do que é oferecido em termos de custo e categoria descritos no anúncio.