Mochila linda, porém não tem qualidade, em menos de um mês de uso arrebentou a peça que segura o ferro do carrinho, a mochila está toda com deformação devido a falta da peça, pois não está aguentado o peso, estou a 3 semanas pedindo ao vendedor para resolver meu problema, ficaram de enviar a peça e até agora nada de chegar. Terei que comprar outra mochila pra minha filha, outro ponto importante que as peças são parafusadas na mochila a ponta do parafusos fica pra fora sem nenhuma proteção podendo furar as mãos da minha filha. Estou Muito decepcionada com essa compra.
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Boa tarde, tudo bem? Vi que mudou a sua avaliação na nossa loja. Realmente houve uma falha, e a peça que encaixa na parte de dentro d mochila não foi colocada... Enviamos a peça para que vc fizesse a colocaçao, porém fiquei ausente por motivos de saúde e não consegui passar o codigo de rastreio para a Sra. Gostaria que me informasse qual parte está deformada por favor, pq se caso for, precisamos enviar outro carrinho para colocar na mochila. se puder enviar as fotos pelo chat eu agradeço