Políticas da loja
* Atendimento: Por e-mail, whatsapp (21) 97682-2868 ou direct no Instagram @kimimosartes;
* Trabalhos feitos por encomenda, consulte produtos com pronta entrega.
* Prazo de produção:
- O prazo de produção é sempre divulgado em cada produto. É somente uma referência, podendo variar para mais ou menos dias de acordo com o fluxo de encomendas. Qualquer dúvida, entre em contato;
- O prazo começará a ser contado a partir da confirmação do pagamento;
- Lembre-se que o prazo de produção termina com o envio do produto pelos correios. Sendo assim, o prazo final seria: prazo de produção + prazo dos correios.
Encomendas de Tricotin: Informe o nome e desenho escolhido para orçamento, assim como as cores no caso de fechar a encomenda.
* Trocas e Devoluções . O prazo para desistir ou trocar sua compra é de 7 dias corridos, a contar do recebimento do produto;
* O produto deverá estar na embalagem original, sem indícios da embalagem aberta e/ou produto em uso;
* O frete de devolução é pago pelo comprador;
ATENÇÃO: Isentamo-nos da obrigação de trocar ou consertar qualquer produto cujo defeito tenha sido ocasionado por mau uso.
* Informações fornecidas pelo cliente:
-Não nos responsabilizamos por atrasos nos casos em que o próprio comprador deixar de responder prontamente;
-Não nos responsabilizamos pela encomenda em caso de fornecimento de endereço ou destinatário errados e ausência do destinatário para receber a entrega.
* Frete/transporte: . Envio pelos Correios para todo Brasil e Exterior.
*Enviamos por Sedex e PAC;
*Frete por conta do comprador.
Agora veja como é fácil comprar:
1- Entre com seu usuário e senha. Caso não tenha cadastro ainda, cadastre-se ;
2 - Escolha o(s) produto(s);
3 - Após escolher todos os produtos clique em "Próximo passo (entrega)";
4 - Confira seu endereço para a entrega e clique em "Próximo passo (não esqueça de revisar seu pedido);
5 - Confira seu pedido e clique em "Enviar Pedido";
6 - Aguarde o vendedor informar o valor e prazo do frete;
7 - Escolha a melhor opção de frete;
8 - Realize o pagamento e informe via mensagem no pedido; 9 - Assim que receber, acesse seu pedido e informe que foi recebido e se possível, deixe sua avaliação ;)
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Kimimos
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* Atendimento: Por e-mail, whatsapp (21) 97682-2868 ou direct no Instagram @kimimosartes; * Trabalhos feitos por encomenda, consulte produtos com pronta entrega. * Prazo de produção: - O prazo de produção é sempre divulgado em cada produto. É somente uma referência, podendo variar para mais ou menos dias de acordo com o fluxo de encomendas. Qualquer dúvida, entre em contato; - O prazo começará a ser contado a partir da confirmação do pagamento; - Lembre-se que o prazo de produção termina com o envio do produto pelos correios. Sendo assim, o prazo final seria: prazo de produção + prazo dos correios. Encomendas de Tricotin: Informe o nome e desenho escolhido para orçamento, assim como as cores no caso de fechar a encomenda. * Trocas e Devoluções . O prazo para desistir ou trocar sua compra é de 7 dias corridos, a contar do recebimento do produto; * O produto deverá estar na embalagem original, sem indícios da embalagem aberta e/ou produto em uso; * O frete de devolução é pago pelo comprador; ATENÇÃO: Isentamo-nos da obrigação de trocar ou consertar qualquer produto cujo defeito tenha sido ocasionado por mau uso. * Informações fornecidas pelo cliente: -Não nos responsabilizamos por atrasos nos casos em que o próprio comprador deixar de responder prontamente; -Não nos responsabilizamos pela encomenda em caso de fornecimento de endereço ou destinatário errados e ausência do destinatário para receber a entrega. * Frete/transporte: . Envio pelos Correios para todo Brasil e Exterior. *Enviamos por Sedex e PAC; *Frete por conta do comprador. Agora veja como é fácil comprar: 1- Entre com seu usuário e senha. Caso não tenha cadastro ainda, cadastre-se ; 2 - Escolha o(s) produto(s); 3 - Após escolher todos os produtos clique em "Próximo passo (entrega)"; 4 - Confira seu endereço para a entrega e clique em "Próximo passo (não esqueça de revisar seu pedido); 5 - Confira seu pedido e clique em "Enviar Pedido"; 6 - Aguarde o vendedor informar o valor e prazo do frete; 7 - Escolha a melhor opção de frete; 8 - Realize o pagamento e informe via mensagem no pedido; 9 - Assim que receber, acesse seu pedido e informe que foi recebido e se possível, deixe sua avaliação ;)
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