Atender o cliente o melhor possível e respeitando a Lei de Defesa do Consumidor. Arrependimento: Se você comprou o seu produto e se arrependeu, poderá devolvê-lo até 07 dias contados da data do recebimento (Art. 49 CDC), sendo que o frete ficará por conta do cliente. Defeito de produto: Se ao receber o produto você identificar qualquer defeito de fábrica entre em contato imediatamente com a equipe da Elo 7. A troca será realizada após a análise das condições da peça, dentro de um prazo de 30 dias. Em seguida, será apresentada uma solução a você. (Art. 18 CDC). Neste caso, só serão aceitos produtos que não apresentarem qualquer indício de uso, de dano acidental ou provocado,.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução