HORÁRIO DE ATENDIMENTO; Das 8:30h às 18:h, de segunda a sexta-feira. PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO - Alterações na arte final solicitada pelo cliente, deverão ser enviadas através do chat, entre 1 a 3 dias úteis, após a confirmação do pagamento; - Cada solicitação do produto, demanda um tempo de produção diferenciado, que também pode sofre variação, de acordo com a quantidade solicitada; - Após confirmação do pagamento, a postagem do produto é encaminhada pelo próprio Elo7, com o envio do código de rastreamento, para que o cliente possa acompanhar o processo de entrega da mercadoria; - Os Correios são totalmente responsáveis pelos prazos de entrega informados. PERSONALIZAÇÃO E ARTE FINAL Fazemos qualquer arte final a pedido do cliente, bastando entrar em contato conosco, para verificar a possibilidade de produção da arte no tema solicitado. TROCAS E DEVOLUÇÕES Conforme previsto do Código de Defesa do Consumidor, o cliente tem o direito de desistência da compra, após 7 dias. Caso isso ocorra, o valor será reembolsado ao cliente, somente após o produto ser devidamente devolvido à nossa loja originalmente, caso o produto já tenha sido enviado. Em caso de erro de montagem, arte final, pedido trocado, ou outro problema gerado em nossa loja, antes de solicitar o reembolso, favor entrar em contato conosco, para verificarmos a melhor forma de solução, para ambas as partes. FORMAS DE PAGAMENTO Aceitamos os cartões VISA, MASTERCARD, HIPERCARD, AMERICAN EXPERESS, DINERS CLUB, ELO, HIPER e através de boleto bancário, intermediados pelo WIRECARD. PRAZOS DE RESPOSTAS Responderemos a nossos clientes, num prazo máximo de 48 horas, tendo em vista a alta demanda de produção. Em caso de dúvidas, favor entrar em contato conosco. Para nós, da TIO JORGE ARMARINHOS, será uma satisfação imensa atendê-lo(a)! BOAS COMPRAS!!!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução