Todos os produtos são feitos à mão. Ao clicar em " Contatar Vendedor " o prazo para resposta é de até 24hrs! Observe o prazo de entrega antes de efetuar seus pedidos. Tenha em consideração que são contados em DIAS ÚTEIS. Caso queira alguma peça que não esteja na loja, entre com contato através do botão CONTATAR VENDEDOR. Informe a cor desejada ao efetuar seu pedido, caso for a mesma cor da foto, não precisa! Por se tratar de um produto feito sob encomenda, não fazemos troca. Por isso, esclareçam quaisquer dúvidas antes de efetuar seu pedido. Prazo máximo para devolução é de 7 dias após a data de recebimento do produto, o envio da peça para devolução será de total responsabilidade do cliente. Não há devolução do valor pago,pois para confecção da peça há custos de compra do produto e a mesma é feita sobe medida e a pedido do cliente. O cliente fica ciente desde o pedido da peça. As encomendas que os Correios devolverem só serão enviadas novamente mediante pagamento do novo frete. As peças não possuem garantia, pois a confecção é manual, feita com muita competência, dedicação e carinho e sob medida e a pedido e escolha do cliente. O envio é feito através de empresa competente via PAC ou Sedex e vai muito bem embalada. Caso o produto sofra extravio e/ou dano é de responsabilidade total dos correios, pois antes de enviar a peça pelos correios faço questão de mandar uma foto para o cliente. Os pedidos efetuados terão no máximo 2 dias úteis para efetuar pagamento, que pode ser feito através de cartão de crédito, débito ou boleto bancário, caso contrário após 4 dias do pedido feito e caso não obtenha resposta e nem o contato do comprador o pedido será cancelado. A peça só começará a ser confeccionada após confirmação de pagamento! Portanto fica ciente de que o prazo para confecção da peça começa a ser contato a partir daí! Caso queira adquirir mais de um produto, coloque todos no carrinho para que seja gerado apenas um pedido. Caso seja gerado mais de um, será cobrado frete para cada um dos pedidos. Postagem de produtos a pronta entrega ocorrerá até 5 (cinco) dias úteis após a confirmação de pagamento. Não me responsabilizo por atraso de entrega dos correios, mas estou à disposição caso precise de ajuda nesse sentido. Ao receber sua encomenda, se estiver satisfeito(a) com o produto e com o atendimento por favor deixe sua avaliação. Sua opinião é muito importante para todos. Em caso de dúvidas, informações ou sugestões, entre em contato conosco em CONTATAR VENDEDOR. Para você efetuar sua compra na Loja é necessário que faça um cadastro rápido, clicando em ?quero comprar?. Mas se você já tenha cadastro no elo7 basta apenas acessar com seu usuário e senha e concluir seu pedido. O frete já é calculado automaticamente na hora da compra, ou faça uma simulação clicando em comprar,lá você preenche seu CEP que já calcula o valor automaticamente. O prazo varia de acordo com a confecção da peça. Esses prazos não contam com o prazo da entrega. É claro que me preocupo muito com a satisfação do cliente, e nada que uma boa conversa não resolva qualquer problema que possa a vir ocorrer. Estou sempre a disposição para qualquer dúvida!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução