Prezado Cliente, Aqui você encontra a politica da loja peço a gentileza de ler atentamente: - O Prazo de produção e envio do produto é de 60 dias, contabilizado a partir da definição do modelo e confirmação de pagamento do cliente. O prazo de entrega pode variar conforme a quantidade de peças e o modelo das mesmas. -Todas as peças são produzidas artesanalmente podendo ter variações de tamanho e tons de cor entre um mesmo modelo, o consumidor deverá estar ciente pois não é permitido trocas devido essas características. -Estaremos disponíveis para saciar dúvidas e personalizar sua peça, me mande sua mensagem, responderei no máximo em 12 horas. -As peças que se encontram aqui na elo-7 são todas produzidas a partir de encomenda, você pode escolher seu modelo a partir das ilustrações visualizadas aqui ou trazer o seu próprio projeto para avaliação. Cada modelo possui alteração de preços conforme o tamanho e formato. -Seu pedido só será concretizado a partir do pagamento, caso queira cancelar o pedido o prazo máximo será de 48 horas. -O frete não está incluso no valor da peça, o envio pode ser feito para todo o Brasil por Sedex, PAC ou transportadora.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução