Política de Garantia, Devolução e Troca Agradecemos por escolher nossa loja! Estamos comprometidos em oferecer produtos de alta qualidade e um excelente atendimento aos nossos clientes. Para garantir a sua satisfação, desenvolvemos a seguinte política de garantia, devolução e troca: Garantia: Garantimos que todos os produtos adquiridos em nossa loja estão livres de defeitos de fabricação. O prazo de garantia é de 30 dias a partir da data da compra. Caso ocorra algum problema durante esse período, entre em contato conosco imediatamente, e faremos o possível para solucionar a situação. Devolução e Troca: 1. Prazo: O cliente tem o direito de solicitar a devolução ou troca do produto no prazo de 7 dias a partir da data de recebimento. 2. Condições do Produto: O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso inadequado, danos acidentais ou desgaste excessivo. 3. Embalagem Original: A embalagem original do produto deve ser preservada. Recomendamos que a embalagem seja mantida durante o período de avaliação, pois sua ausência pode impactar a possibilidade de devolução ou troca. 4. Contato: Entre em contato conosco através do nosso canal de atendimento ao cliente para informar sobre a devolução ou troca. Iremos fornecer instruções detalhadas sobre o processo. Procedimento de Devolução ou Troca: 1. Entre em contato com nosso atendimento ao cliente dentro do prazo estabelecido. 2. Forneça as informações necessárias, incluindo número do pedido, detalhes do produto e motivo da devolução ou troca. 3. Aguarde as instruções sobre o envio do produto de volta, se necessário. 4. Após recebermos o produto e avaliarmos as condições, procederemos com a devolução do valor pago ou envio do produto substituto, conforme aplicável. Observações Importantes: - Custos de envio para devolução ou troca são de responsabilidade do cliente, a menos que o produto seja recebido com defeito. - Reservamo-nos o direito de recusar devoluções ou trocas que não atendam às condições estabelecidas nesta política. Esta política está sujeita a alterações sem aviso prévio. Recomendamos que os clientes revejam periodicamente os termos e condições. Estamos aqui para garantir sua satisfação, e faremos o possível para resolver qualquer problema de maneira eficiente e justa. Agradecemos por escolher nossa loja e esperamos que sua experiência de compra seja excepcional!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução