Aqui informaremos nossos procedimentos internos, para melhor atende-lo Prazo de produção e envio Os nossos produtos são confeccionados sob encomenda, para tanto o prazo de produção de cada um está descrito na pagina produto. Esse prazo passa a contar no dia útil seguinte a data do pagamento. Envio do produto Nossos produtos são enviados via correios, cujio o frete é de responsabilidade do cliente, salvo produtos com frete grátis. Trocas e devoluções O prazo para trocar ou devolver um produto deve ser feito dentro do prazo de 07 dias corridos, a contar da data do recebimento. A solicitação deve ser feita dentro do pedido, via chat. Após o recebimento do produto , a loja fará o reembolso do valor ou troca do produto, no prazo de 07 dias uteis. E por fim, lembramos que a maioria de nossos produtos é feito personalizado, isso o torna único, portanto é de suma importância que todos os detalhes sejam alinhados para que voce receba seu produto exatamente como pediu. E para isso estamos a disposição no nosso chat, conforme dias e horários abaixo: Atendimento via chat segunda a sexta das 08:00 as 19:00h sábados: 09:00 as 13:00h
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução