Políticas da loja
Prazos de produção e envio.
Por ser um produto 100% feito à mão, podem ocorrer variações de tamanho e variações nas cores dos fios. Os prazos de produção e envio vão variar conforme a peça escolhida. em media serão de 10 a 20 dias úteis.
O prazo de produção será contabilizado a partir da confirmação do pagamento.
Políticas de troca e devolução (com base no Cód. Defesa do Consumidor).
Para solicitar a troca ou devolução de produtos, peço que você entre em contato comigo no campo Contatar Vendedor, na página do produto e siga as instruções.
Quando é possível trocar minha peça?
-produto com avaria ou com defeito;
- produto não corresponde ao anunciado;
No caso de bolsas e chapéus:
-cor e/ou modelo tamanho- pode ocorrer uma diferença na tonalidade dos fios entre um lote e outro (isso não configura diferença na cor do produto),
-por ser uma peça 100% handmade, as medidas são sempre aproximadas em bolsas, os chapéus são tamanho M ( 56 cm a 58 cm de circunferência) ou L(58 cm a 60 cm de circunferência).
Há possibilidade de troca desde que a peça esteja com a etiqueta afixada, acompanhado de todos os acessórios, sem odores e não tenha sido usado, lavado ou alterado.
Entre em contato comigo se:
-a embalagem estiver aberta ou avariada;
-o produto estiver avariado;
-a peça estiver em desacordo com o pedido.
Caso algum desses problemas acima ocorrer, não receba o produto e entre em contato comigo imediatamente.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Giorgia Crochet
SobrePolíticas da loja
Prazos de produção e envio. Por ser um produto 100% feito à mão, podem ocorrer variações de tamanho e variações nas cores dos fios. Os prazos de produção e envio vão variar conforme a peça escolhida. em media serão de 10 a 20 dias úteis. O prazo de produção será contabilizado a partir da confirmação do pagamento. Políticas de troca e devolução (com base no Cód. Defesa do Consumidor). Para solicitar a troca ou devolução de produtos, peço que você entre em contato comigo no campo Contatar Vendedor, na página do produto e siga as instruções. Quando é possível trocar minha peça? -produto com avaria ou com defeito; - produto não corresponde ao anunciado; No caso de bolsas e chapéus: -cor e/ou modelo tamanho- pode ocorrer uma diferença na tonalidade dos fios entre um lote e outro (isso não configura diferença na cor do produto), -por ser uma peça 100% handmade, as medidas são sempre aproximadas em bolsas, os chapéus são tamanho M ( 56 cm a 58 cm de circunferência) ou L(58 cm a 60 cm de circunferência). Há possibilidade de troca desde que a peça esteja com a etiqueta afixada, acompanhado de todos os acessórios, sem odores e não tenha sido usado, lavado ou alterado. Entre em contato comigo se: -a embalagem estiver aberta ou avariada; -o produto estiver avariado; -a peça estiver em desacordo com o pedido. Caso algum desses problemas acima ocorrer, não receba o produto e entre em contato comigo imediatamente.
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