Políticas Gia Ateliê: PRODUTO (VENDA) * Troca: desde que avisado e analisado o caso; 7 dias uteis + adicional de postagem * Devolução: desde que avisado e analisado o caso; 7 dias úteis. * Reembolsos: desde que avisado e analisado o caso; 7 dias uteis (Estorno cartão, transferência bancária, wirecard) ****Para produtos personalizados, não reembolsamos o valor investido na matéria prima do produto. DECORAÇÕES (LOCAÇÕES) * Reservas (exclusivamente) mediante pagamento. * Contrato de locação e contato direto serão enviados após concretização do pedido no Elo7. * Entrega antecipada: Adicional de 50% do valor investido (*frete não conta como adicional). * Retirada posterior: Adicional de 50% do valor investido (*frete não conta como adicional). * Troca de itens ou data de entrega: desde que avisado e analisado com antecedência mínima de 5 dias; de acordo com estoque. * Desistência / Cancelamento: desde que avisado e analisado com antecedência mínima de 5 dias; 40% do valor investido. * Reposição de peças (quebra do produto): Valor indicado pelo ateliê, analisado entre ambas as partes.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução